Abi Tele2-st, tariifid, küsimused

Tasuta pagasi lubatud

Märgitud pagas

Kehtestatud on järgmised tasuta pagasi kogused:

• broneerides ekskursiooni alates 15. märtsist 2019 ja hiljem väljumistele alates 1. maist 2019:
  Majanduslik- 1 tk kuni 15 kg
  Äri- 1 tk kuni 30 kg
• broneerides ekskursiooni enne 15. märtsi 2019 ja väljudes nii enne kui ka pärast 1. maid 2019:
  Majanduslik- 1 tk kuni 20 kg
  Äri- 1 tk kuni 30 kg

Käsipagas

Riigisisestel ja rahvusvahelistel liinidel on kehtestatud järgmised käsipagasi normid:
maksimaalsed mõõtmed kolme mõõtme summana ja iga mõõde konkreetselt ei tohi ületada 115 cm (55x40x20 cm).

Teatud liinidel ja teatud piletihindade puhul võib tasuta pagasi piirmäära standardtingimustest olla erandeid. Nendest teavitatakse reisijat transpordi broneerimisel.

Tasuta pagas ja käsipagas kehtivad täiskasvanud reisijatele, lastele vanuses 2-12 aastat ja lastele vanuses kuni 2 aastat istmega.

Alla 2-aastastele lastele, kes järgnevad ilma eraldi istekohata, on lubatud ainult tasuta pagas, milleks on 1 tükk, mis ei kaalu rohkem kui 10 kg ja kolme mõõtme summa ei ületa 203 cm. Käsipagasit ei pakuta .

Kahe pagasi ühiku kombineerimine üheks on võimalik kogukaaluga kuni 30 kg.

Tasuta pagasi piirmäär ei kehti:
- reisija asjad, olenemata nende nimest ja otstarbest, mille mõõtmed pakituna üle 203 cm (iga pagasiühiku kolme mõõtme kogumõõt), loetakse selline pagas liiga suureks;
- käsipagas, mis kaalub üle 10 kg või mõõtmed, mis kolme mõõtme summana ületavad 115 cm (55 × 40 × 20 cm).
– reisija asjad, olenemata nende nimest ja otstarbest, kaaluga üle 30 kg tüki kohta, kuid alla 50 kg, loetakse selline pagas raskeks. Suurem pagas registreeritakse ja transporditakse kaubana;
- lemmikloomad (linnud), teenistuskoerad ja looma toit, välja arvatud pimedate reisijatega kaasas olevad juhtkoerad.

Eelnimetatud pagasi vedamise eest tasutakse selle tegeliku kaalu alusel vastavalt avaldatud pagasitariifidele, sõltumata reisija muust pagasina veetavast asjadest.

Registreerimisel on Reisija kohustatud esitama kaalumiseks kõik tema kaasas olevad asjad, välja arvatud asjad, mida tal võib pardaleminekul, pardalt lahkumisel või lennu ajal vaja minna:

• mantel, kasukas, vihmamantel või pleed;
• holdall;
• raamat, ajakiri, ajaleht;
• ravimid, isiklikud hügieenitarbed;
• käekott või kaust;
• toit lapsele lennu ajal;
• beebihäll kuni 1-aastasele beebile;
• vihmavari või jalutuskepp;
• kokkupandav tool (ratastool) puudega inimesele jne;
• diplomaat / kohver;
• amatöörfoto- ja videotehnika,
• lillekimp;
• sülearvuti (sülearvuti, 1ap-top).

• Sõltumata tegelikest mõõtmetest käsitletakse allpool märgitud reisija eriesemeid eraldi pagasiühikutena, mille kolme mõõtme summa on 135 cm:
  • magamiskott; seljakott, seljakott või matkakott; üks paar suuski koos kaasasoleva varustusega; golfikott; jalgratas; üks paar veesuuski; kalastusvarustus; spordivarustus (vibu, amb, spordinooled) ja nendega seotud varustus kaaluga kuni 5 kg; muusikainstrument, mille pikkus ei ületa 100 cm.

• Tasuta pagasi piirnormid ei kehti:
  • Reisija asjadel, olenemata nende nimest ja otstarbest, mille mõõtmed pakituna üle 160 cm (iga pagasiühiku kolme mõõtme kogumõõt); Reisija asjadel, olenemata nende nimest ja otstarbest, kaaluga üle 20 kg tüki kohta; teleris, magnetofonil, muusikakeskuses, arvutis, mis kaalub üle 10 kg tüki kohta; lillede, taimede istikute, toiduroheliste, kuivatatud taimede, puude ja põõsaste okste puhul kogumassiga üle 5 kg; kullerposti ja pakkide jaoks; loomadel, välja arvatud pimeda/kurdi reisijaga kaasas olev juhtkoer.

Nende esemete, taimede ja kirjavahetuse eest tasutakse üleliigse pagasi veona vastavalt nende tegelikule kaalule, olenemata muude reisija pagasina kaasas olevate esemete arvust.

Liigne pagas

Reisija on kohustatud tasuma pagasi veo eest, vabaveo normi ületamine (15kg), vastavalt tasumise päeval kehtivale kehtestatud tariifile kogu veo kohta sihtpunkti.

Üleliigse pagasitüki kaal ei tohi ületada 30 kg. Märgitud kaalu ületav pagas registreeritakse kaubana vastavalt kaubaveo reeglitele.

Eripagasi vedu

Binoklid, raadiod ja raadiosaatjad, foto- ja filmitehnika võetakse vedamiseks ainult kohvrisse või kastidesse pakituna. Reisijal ei ole lubatud neid esemeid lennuki pardal kaasas kanda ega kasutada. Erandina on lubatud kaasas olla videokaamerad, kinematograafiatehnika ilma nende kasutamise õiguseta lennu ajal.
Raadioseadmetest, välja arvatud statsionaarsetest, tuleb patareid eemaldada.
Vältimaks häireid lennuki side- ja juhtimissüsteemides lennu ajal, on Reisijal keelatud kasutada elektroonilisi mänge, kaasaskantavat foto- ja videokaamerat, videomakki, kaasaskantavat mobiiltelefoni, raadiojaama, transistorraadiot ja muid elektroonilisi kiirgajaid. seadmed, välja arvatud kuuldeaparaat, kardioloogilised seadmed, elektrooniline äratuskell, kalkulaator, sülearvuti ja kaasaskantav magnetofon (pleier).

Suusavarustus
Suusavarustuse komplekt sisaldab: 1 paar suuski või suusalauda, ​​keppe, saapaid ja transporditakse tasuta, kui kaasavõetava pagasi kogumass koos suusavarustusega ei ületa antud suunale kehtestatud tasuta norme.
Kui pagasi ülekaal on kokku ja suusavarustuse (suusad või suusalaud, suusakepid, saapad) maksimaalne kaal ei ületa 15 kg, siis tasutakse üks komplekt 3 kg või vastavalt tegelikule kaalule (vähem). on valitud), tasutakse ka tegelik ülekaal ühikud / registreeritavad pagasiühikud.

Oktoobri viimasest pühapäevast märtsi viimase pühapäevani on vedaja regulaarlendudel lisaks lubatud pagasile, olenemata teenindusklassist, tasuta üks varustuskomplekt (suusk/suusk/lumelaud). tasuta. Varustuse komplekti kuulub: üks paar suuski ühe paari pulgaga (või lumelaud), samuti lisavarustus (kiiver, kaitseprillid, eririietus ja jalanõud) kogumassiga kuni 10 kg, ilma suurusepiiranguta . Varustuskomplekt tuleb pakkida spetsiaalsesse ümbrisesse, saapapaari saab pakkida eraldi. Reisijate pagas tuleb kaaluda suusavarustusest eraldi ja kehtivad üldised pagasireeglid. Suusavarustus, mis kaalub üle 10 kg reisija kohta, makstakse sellel marsruudil kehtivate ülemäärase pagasi tariifide alusel. Suusavarustuse transportimise normide kombinatsiooni korral ei tohiks ühe tüki kaal ületada 32 kg. Üle 32 kg kaaluv pagasiühik loetakse ülegabariidiliseks pagasiks ja selle eest makstakse selle suuna ülemäärase pagasi tariife, mis põhinevad tegelikul kaalul, sõltumata reisija pagasi koguhulgast. Suusavarustuse vedu vedaja kinnitust ei nõua.

Golfivarustus
Golfikeppide komplekti transporditakse tasuta, kui veetava pagasi kogumass koos golfi mängimiseks mõeldud komplektiga ei ületa antud suunale kehtestatud tasuta norme. Kui pagasit on kokku üleliigne, ei ole golfikomplekti maksimaalne kaal üle 15 kg, siis tasutakse üks komplekt ainult 6 kg eest või vastavalt tegelikule kaalule (valitakse väiksem) ja tegelik ülekaal. tasumisele kuuluvad ka registreeritav pagasiühikud.
Kui komplekt ületab 15 kg, tuleb iga lisakilogramm tasuda antud marsruudil kehtiva ülepagasi määra alusel.

Veevarustus (jetid, surfilaud)
Veesuuskade komplekti transporditakse tasuta, kui veetava pagasi kogukaal koos veevarustusega ei ületa selle suuna jaoks kehtestatud tasuta norme.
Kui pagasit on kokku üleliigne ja veevarustuse (suusad või surfilauad) maksimaalne kaal ei ületa 15 kg, siis tasutakse üks komplekt 3 kg eest või vastavalt tegelikule kaalule (valitakse vähem) ja Tasumisele kuulub ka ühiku/pagasiühikute tegelik ületamine.
Kui komplekt ületab 15 kg, tuleb iga lisakilogramm tasuda antud marsruudil kehtiva ülepagasi määra alusel.

Hokikeppide ja kergejõustikukeppide transport
Hokikeppide ja kergejõustikukeppide vedu ei sisaldu tasuta pagasi koguses ja selle eest tuleb maksta mõlema pagasisüsteemi jaoks kehtestatud ülegabariidilise pagasi tariife.

Muusikariistade transport
Muusikariistade transport toimub nii pagasiruumis kui ka sõitjateruumis.
Muusikariistade vedamisel salongis kehtivad reisijaistmel veetava pagasi veoreeglid.

Ratastoolide transport
Kuivlaetud akudega ratastoolide transportimine toimub pagasiruumis eeldusel, et aku on lahti ühendatud, akuklamber on juhuslike lühiste vältimiseks isoleeritud ja aku on kindlalt ratastooli külge kinnitatud. Heelium-tüüpi akudega ratastoole saab transportida ilma akut lahti ühendamata, eeldusel, et akuklamber on isoleeritud.
Ratastoolide transport elektrolüüdi patareidega tüüp tehakse trümmis, eeldusel, et aku on lahti ühendatud, akuklamber on isoleeritud, aku on pakitud imavasse mahutisse ja märgistatud vastavalt.
Elektrolüüdi tüüpi aku laadimise kohast tuleb teavitada lennuki komandöri.

Jalgratta transport
Ratas tuleb registreerida ja pakkida ülegabariidilise pagasina, see tuleb kokku panna ja pakkida kattesse.
Jalgratta transport on tasuta, kui veetava pagasi kogukaal koos jalgrattaga ei ületa kehtestatud tasuta norme (kaal mitte üle 20 kg, kolme mõõtme kogumõõt ei ületa 203 cm) selles suunas.
Kui ratta ja ülejäänud pagasi kaal on üle 20 kg, kuid mitte üle 32 kg, siis iga ülekaalu kilogrammi eest võetakse tasu kehtestatud määras.

Esemed ja ained, mida ei võeta veoks vastu

• Lennuohutuse tagamiseks ei võeta pagasina kaasa järgmisi esemeid ja aineid, mis võivad kahjustada reisijaid, õhusõidukit või Lennufirma lennuki pardal olevat vara:
  • närvi- ja pisaraefektidega täidetud gaasipadrunid ja gaasipüstolite (revolvrite) padrunid; lõhkeained ja nendega täidetud esemed, lõhkeained, laskemoon, valgustusained ja raketid; suru- ja veeldatud gaasid, gaasid koduseks kasutamiseks (butaan-propaan jne); mürgised mürgised ja ärritavad ained; tuleohtlikud tahked ja vedelikud; söövitavad või oksüdeerivad materjalid ja ained; magnetiseeritud materjalid; radioaktiivsed materjalid; turvaseadistega, elavhõbeda ja muude ainetega varustatud portfellid ja kohvrid, veosed ja esemed, mis kuuluvad eelnimetatud ainete tunnuste alla, veosed ja esemed, mis tekitavad kahtlusi nende transportimise ohutuses ja mida saab kasutada süütamiseks, plahvatamiseks või inimeste elude ohustamiseks. reisijate ja meeskonnaliikmete lennukid.

• Tsiviilõhusõidukites reisijatele vedamiseks keelatud ainete ja esemete loetelu kehtestab Rahvusvaheline Tsiviillennunduse Organisatsioon (ICAO).
  • bioloogilised preparaadid (konserveeritud veri jne); loomad ja linnud, karusloomad ja roomajad (maod); kalaseemned, mesilased ja muud putukad.

• esemed, mis Lennufirma hinnangul oma kaalu, suuruse või muude omaduste poolest ei ole pagasina vedamiseks vastuvõetavad;
  • esemed, mille vedu on Vene Föderatsiooni riigiasutuste seaduste, määruste, eeskirjade ja määrustega keelatud, samuti riigi territooriumile, mille territooriumilt või territooriumi kaudu vedu toimub.

Piiratud koguses veoks vastuvõetud esemed ja ained

• Reisijad võivad piiratud koguses ja lennufirma loal kaasa võtta järgmisi aineid ja esemeid:
  • alkohoolsed joogid (vein ja viintooted) terves kaubanduspakendis koguses 2 liitrit (4 konteinerit) Reisija kohta; parfüümid, odekolonnid koguses 100 ml reisija kohta; ravimid ja hügieenitarbed koguses kuni 0,5 kg või 0,5 liitrit reisija kohta: küünelakk, juuksevedelik aerosoolpurgis, samuti alkoholi-laki alusega värskendavad vedelikud kahjustamata tehasepakendis koguses 0,2 liitrit reisija kohta; tulemasinad ja veeldatud gaasiga purgid tulemasinate jaoks - 1 purk reisija kohta; meditsiinilised termomeetrid (termomeetrid), mitte rohkem kui üks reisija kohta; elavhõbeda tonomeetrid standardkorpustes, mitte rohkem kui üks reisija kohta; spetsiaalsetesse suletud mahutitesse pakendatud elavhõbedabaromeetrid ja -manomeetrid; meditsiiniliseks otstarbeks vajalikud gaasilise hapniku või õhu väikesed balloonid; kuivjääd koguses, mis on vajalik Reisija kaasas oleva kiirestirikneva toidu jahutamiseks; äädika essents 0,5 l reisija kohta; individuaalseks kasutamiseks mõeldud tubakatooted 200 tk.

Käsipagasi täiendav kaalumine – Cam Ranh (Vietnam)

Tähelepanu! Pidades silmas pidevalt esile kerkivaid probleeme käsipagasi ülekaaluga, võeti enne lennukisse minekut kasutusele käsipagasi täiendav kaalumine, mis toimub sertifitseeritud elektroonilistel kaaludel. Ainult DUTY FREE kauplustest ostetud kaupu, mida Cam Ranhi lennujaama väljumissaalis on ainult 2, ei saa uuesti kaaluda. Need kaubad peavad olema pakitud sobivate sümbolitega suletud polüetüleeni... Pange tähele, et väljumisalal on lisaks ametlikele DUTY FREE kauplustele kauplused, kus müüakse kohvi, teed, suveniire jne."

Laste lend

Reisijal on õigus kaasas kanda alla 2-aastast last ilma istekohata.
Piletile peab olema märgitud lapse sünniaeg. Lapsega kaasas olev reisija on kohustatud pileti ostmisel ja lennule registreerimisel esitama Lennufirmale (või volitatud esindajale) lapse vanust tõendava dokumendi. Lennufirmal (või volitatud esindajal) on õigus kontrollida lapse vanust. Lapse vanus määratakse iga vankri segmendi jaoks eraldi.

Saatjata laste lend

Saatjata lapsed (UM) – lapsed vanuses vanuses 5 kuni 12 aastat reisimine ilma vanemateta ja täiskasvanud reisijata saatjata vedaja järelevalve all vastavalt kehtivatele lennufirma eeskirjadele. Vanemate (eestkostjate) soovil rakendatakse teenust lastele vanuses 12 kuni 16 aastat.

Veoks vastuvõtmise tingimused.

• Laps võetakse ilma saatjata vedamiseks, kui:
  • saatjata lapse vedamiseks on olemas lennufirma eelnev nõusolek;
  • saatjad viibivad lapsega lähtelennujaamas kuni lennukile minekuni;
  • lapsele tullakse saabumislennuväljal vastu;
  • lapse vedamise eest on tasutud vastavalt kehtivatele reeglitele ja tariifidele.

5-12-aastaste laste saatjateenus on kohustuslik, 12-16-aastaste laste teenus - osutatakse vanemate/eestkostjate soovil.

• Saatjata laps veoks vastu võetud, kui:
  • lennupilet;
  • välisriigi pass ja/või viisa, olenevalt sisenemis- või viibimisriigi reeglitest;
  • vähemalt ühe vanema, lapsendaja, eestkostja või usaldusisiku või eestkostja notariaalselt kinnitatud nõusolek alaealise Vene Föderatsiooni kodaniku Venemaalt lahkumiseks, märkides ära lahkumise kuupäeva ja riiki, kuhu ta lahkub.

Kui üks vanematest, lapsendajatest, eestkostjatest või usaldusisikutest teatab oma mittenõustumisest alaealise Vene Föderatsiooni kodaniku lahkumisega Vene Föderatsioonist, lahendatakse tema lahkumise võimalikkuse küsimus kohtus.

Saatjata lapsi võetakse vedamiseks alles pärast seda, kui vanemad (seaduslikud esindajad) täidavad ja allkirjastavad saatjata lapse vedamise avalduse ja saatjata lapse vedamise avalduse.
Vene Föderatsiooni seaduse "Vene Föderatsioonist lahkumise ja Vene Föderatsiooni sisenemise korra kohta" artikli 20 kohaselt on lapsed alla 18-aastased Vene Föderatsiooni kodanikud, kes lendavad saatjata, lisaks kohustuslikule passile. kõigil viisaga lastel (rahvusvaheliseks transpordiks) peab olema ühe vanema, eestkostja, lapsendaja või usaldusisiku notariaalne (või konsulaadi) nõusolek (volikiri) lahkumiseks. Kui laps lahkub kauemaks kui 3 kuud, peab see nõusolek olema kinnitatud ka eestkoste- ja eestkosteasutuste poolt. Piletile tehakse kanne pileti ostja allkirja all oleva volikirja (nõusoleku), planšeti "Saatjata laps", saatjata lapse vedamise avalduse ja avaldusega ümbriku olemasolu kohta. saatjata lapse jaoks väljastatakse.

Teenindusprotseduur

Lähtelennujaamas
Agent registreerib saatjata lapse tavareisijaks koos vastavate märkustega ACS-is.
Eelistatav on valida aknaistme, mis võimaldab last lennu ajal jälgida ja tema eest hoolitseda. Avariiväljapääsude ritta, köökide, tualettide ja päästevahendite asukohtade lähedusse ei ole lubatud paigutada saatjata lapsi.
Pardalemineku eest vastutav teenindusettevõtte töötaja võtab lapse saatjalt vastu, allkirjastab avalduse ja kannab isiklikult vastutust lapse eest enne selle üleandmist vastutavale stjuardessile.

Transfeer (transiit) lennujaamas.
Transfeerlennujaama saabumisel annab stjuardess lapse üle lennule vastutuleva teenindusettevõtte töötajale, misjärel vastutab ta isiklikult lapse eest kuni üleandmiseni järgmise lennu stjuardessile. .

Siht- (saabumise) lennujaamas
Sihtlennujaama saabumisel annab stjuardess lapse üle lennule vastutuleva teenindusettevõtte töötajale, misjärel vastutab ta isiklikult lapse eest kuni selle üleandmiseni vastutulejatele. Agendil on õigus laps üle anda ainult avalduses «tervitaja» märgitud isikule.

Saabumisel teenus saatjata lastele
Saatjata lapse saabumise kohta teabe saamisel võtab teenindusettevõtte töötaja lapse stjuardessi juurest koos saatedokumentidega vastu ning pärast passikontrolli läbimist korraldab saabuvas saalis reisijaid teenindav personal lapse üleviimise. laps kohtumisinimestele.

• Lapse üleviimise protseduur hõlmab järgmist:
  • Lennujaama teadustaja kaudu teabe teatamine lapsega kohtuvate isikute saabumise saali tollikontrolli jõudmise vajaduse kohta;
  • lapse pagasi tollikontrollile toimetamise korraldamine;
  • dokumentide kontrollimine lapse kandmise avaldusele koosviibiva isiku nimele vastavuse kohta;
  • lapse ja tema pagasi üleandmine kohtumistele koos paberitega.

Koosolekuinimese äraolekul võtavad teenindusettevõtte töötajad kasutusele meetmed koosoleku inimeste leidmiseks, lapse puhkamiseks ja einetamiseks paigutamiseks ning edasiste toimingute määramiseks.

Välismaistes lennujaamades toimub saatjata laste teenindamise protseduur vastavalt kehtivatele kohalikele määrustele.

Rasedate naiste lend

Rasedad naised ei ole haiged reisijad. Lennutranspordi kasutamise võimaluse peaks rase naine ise kindlaks määrama, lähtudes tema tervislikust seisundist.

Rasedate vedu toimub tingimusel, et vedaja ei vastuta nende lennutranspordiga kaasnevate võimalike tagajärgede ja/või tervise halvenemise eest, välja arvatud juhud, kui sellised tagajärjed ja/või tervise halvenemine on põhjustatud süüdlasest. vedaja tegevus (tegevusetus).

Ohutuse huvides on keelatud majutada rasedaid avariiväljapääsude juurde.

Rasedate naiste eeliskoht pardal on 5. rida.

Puuetega reisijate lend

Puuetega ja haigete reisijate vedu

Haige reisija või puudega isiku transportimisel peab lennufirma esitama enne lennu algust arsti poolt allkirjastatud tervisekontrolli akti, mis sisaldab luba tema õhutranspordiks ning täpsustab erinõudeid veotingimustele. selline Reisija.

Puudega või haige vedu toimub tingimusel, et Lennufirma ei vastuta Reisija ees sellest temale tekkivate tagajärgede eest, mida tõendab Reisija garantiikohustus.

Pärast haige reisija/puuetega isiku lennule registreerimist peab lennufirma teavitama transiit-, ümberistumis- ja sihtkoha maapealset personali haige reisija ja/või puudega isiku olemasolust lennuki pardal.
Juhtudel, kui patsienti ei ole võimalik kanderaamilt toolile tõsta, määratakse transpordi võimalus Lennufirma ja patsiendi saatja vahelise eellepinguga.

Lennufirmal on õigus keelduda patsiendi kanderaamil transportimisest, kui lennukis puuduvad selliste patsientide transportimiseks vajalikud tingimused.

Haigetele ja puuetega inimestele transporditakse ravimid, salongis kaasas kantav kokkupandav tool (ratastool), kargud tasuta ja ei kuulu tasuta pagasi hulka.
Elektrilise ratastooliga veetavat reisijat on lubatud vedada koos saatjaga, elektriratastooli transporditakse lennukis tavalise äraantava pagasina.

Lennufirma annab teavet sihtkohta või ümberistumispunkti, peatusesse, et pardal on ratastooliga Reisija. See teave sisaldab Reisija nime, jalutuskäru asukohta ja eraldi asuvaid elektripatareisid.

Lennuohutuse tagamiseks, tehniliste või operatiivsete nõuete täitmiseks võib Lennufirma piirata haigete reisijate (puuetega inimeste) arvu või keelduda nende vedamisest igal oma lennul, isegi kui on olemas kvalifitseeritud saatja.

Pimedate/kurtide reisijate vedu

Pimeda/kurdi Reisija transportimisel tuleb Vedajale esitada vastavad dokumendid (pensionitunnistus, juhtkoera eriväljaõppe tunnistus). Pime/kurt Reisija transporditakse koos saatjaga või juhtkoera saatel. Saatja puudumisel peab agent pimedale/kurdile reisijale istekoha broneerimisel teavitama sellest lennufirmat, et aidata reisijat lennule registreerimisel ja lennukisse toimetamisel.

Kui pimeda/kurdi Reisijaga on kaasas juhtkoer, võib koera lennuki turistiklassi salongis tasuta transportida üle lubatud pagasi piirmäära. Reisijal peavad olema selle koera omandiõigust ja väljaõpet kinnitavad dokumendid, koeral peab olema kaelarihm ja suukorv. Koeraga reisija paigutatakse salongi tagumistesse ridadesse, kusjuures koer peab olema seotud omaniku istmega tema jalgade juures.

Loomade transport

Loomade transportimine toimub ainult pärast eelnevat kokkulepet lennufirmaga. Vähem kui 5 päeva enne väljalendu tuleb saata taotlus loomade veo kinnitamiseks aadressile:.

Loomade, lindude, juhtkoerte ja teenistuskoerte vedu lennufirma lendudel toimub ainult turistiklassis registreerimata pagasina (käsipagasina) lennuki salongis. Lemmikloomade (lindude), teenistuskoerte vedu lennuki pagasis ja lastiruumis ei toimu.

Veetava lemmiklooma ja konteineri (puuri) kaal ei tohi ületada 8 kg. Konteineri (puuri) mõõtmed ei tohiks ületada kuvasuhet: pikkus mitte üle 60 cm, laius mitte üle 35 cm, kõrgus mitte üle 20 cm.

Lemmikloomade (lindude), juhtkoerte, teenistuskoerte vedamisest on reisija kohustatud teavitama lennufirmat või tema agenti veobroneeringu tegemisel või reisijapileti ostmisel, kuid mitte hiljem kui 48 tundi enne lennu väljumisaega.

Pegas Fly (juriidiline nimi Ikar Airlines LLC) on Krasnojarski Jemeljanovo lennujaamas põhinev ja regulaarseid kaugreisilende pakkuv Venemaa lennufirma.Lennufirmal on Habarovski filiaal.Lennufirma asutati 1992. aastal Magadanis 2013. aastal asutati lennufirma omandati eelmistelt omanikelt ja viidi üle Krasnojarski 16. aprillil 2013 saadi luba rahvusvahelistele lendudele, võeti kasutusele uut tüüpi lennukid ja lennufirma alustas reisijate tšarterlende Alates 2015. aasta aprillist teeb lennufirma regulaarlende kümnest Venemaa linnast Alates 2015. aasta oktoobrist pakkus lennufirma regulaarlende kuuest Venemaa linnast talvel Sotši ja Simferoopoli. Lennufirma opereerib regulaarlende Moskva - Peterburi, Moskva-Kaasan, Moskva - Krasnojarsk, Moskva – Magadan, Moskva – Habarovsk, Moskva – Blagoveštšensk, Sotši – Simferopol, Peterburi – Simferopol. Alates 201. aasta aprillist Lennufirma on 6 aastat teenindanud regulaarlende neljateistkümnest Venemaa linnast Simferopolisse ja kolmeteistkümnest Sotšisse. Teostab tellimuslende Bangkokki, Barcelonasse, Burgasse, Cam Ranhi, Krabisse, Larnacasse, Heraklioni, Palma de Mallorcasse, Phuket, Phu Quoc, Tenerife lõunaosa, Ho Chi Minh City, Monastir, Djerba ja teised linnad. Lennufirma lennukiparki kuulus ka neli Boeing 757-200 lennukit, kolm Boeing 767-300 lennukit ja neli Boeing 767-300 lennukit, mis on maalitud lennufirma värvidega. kaubamärgiga livüür.

Pegasuse iseregistreerimise masin aitab teil registreerimisprotsessi kiiresti ja lihtsalt lõpule viia.

Registreerimisautomaadid on varustatud puutetundlike ekraanidega, mis võimaldavad mugavalt valida sihtkoha, sooritada registreerimisprotsess kiiremini, saada kätte pardakaart ja sõita otse väravasse.

Registreerimisautomaati saate kasutada kuni 20 tundi enne väljumist. Lisaks saate iseteeninduse automaadist välja võtta ka meie esindustest, kõnekeskustest või meie veebisaidilt ostetud e-piletid.

Pegasuse iseteenindusmasinad on praegu saadaval reisijatele, kes lendavad ilma pagasita Adanast, Ankarast, Antalyast, Bodrumist, Dalamanist, Istanbulist (Atatürk), Istanbulist (Sabiha Gokcen), Izmirist, Konyast ja Lefkoshast – Ercani lennujaamast.

Reisijad saavad lähiajal Pegasuse iseteenindusautomaate kasutada kõigis linnades, kuhu Pegasus lendab.

Check-in lennujaamas

Lennuprobleemide vältimiseks peate olema lennujaamas vähemalt 2 tundi enne väljalendu. Pegasuse registreerimine suletakse siselendudel 45 minutit enne väljumist ja rahvusvahelistel lendudel 60 minutit enne väljumist. Reisijad, kes ei jõudnud määratud ajal lennule registreeruda, kaotavad õiguse seda lendu teostada. Registreerimisel peavad reisijatel olema Türgisiseste lendude jaoks fotoga isikut tõendav dokument (nt riiklik isikut tõendav dokument, juhiluba, abielutunnistus) ja rahvusvahelistel lendudel pass. Põhja-Küprosele lendudel on vaja passi ja isikut tõendavat dokumenti, juhiluba ei aktsepteerita. Alla 18-aastastel lastel, kes reisivad Põhja-Küprosele Türgi riikliku isikutunnistusega, peab olema vanemate volikiri. See volikiri peab olema notari või ametiasutuse kinnitatud. Alla 18-aastastel lastel, kes reisivad koos emaga, peab olema isa volikiri; Kui alla 18-aastased lapsed reisivad koos isaga, on vajalik ema volikiri. Kui need tingimused ei ole täidetud, reisijaid lennule ei lubata.

Ikar on üks Venemaa lennufirmadest, mis asub Jemeljanovo nimelises Krasnojarski lennujaamas. See teenindab regulaarselt pikamaareisilende. Pange tähele, et pealinnas ja Habarovskis on ettevõtte filiaalid.

Agentuur asutati 1993. aastal. Helikopterit Mi-8 kasutati sel ajal peamiselt lasti vedamiseks ja metsakatastroofide patrullimiseks. Tol ajal asus lennuettevõtja peakorter Magadanis. Alles 2013. aastal osteti see välja, misjärel koliti Krasnojarski. Alates sama aasta aprillist hakkas lennufirma teenindama tšarterlende, uuendas lennukeid ja tutvustas uusi lennukivalikuid. Täna opereerib Ikar aktiivselt lende Venemaa linnadesse, isegi sellistesse kaugematesse linnadesse nagu Habarovsk, Blagoveštšensk, Surgut jne. Nii saate osta lennupileteid Kaug-Itta igal ajal, mööda pikki rongireise või lennukite ümberistumisega. . Vedaja pakub aastaringselt otse- ja kiirlende.

Lennufirma Ikar lennukiparki kuulub 8 lennukit. Keskmine vanus - 17 aastat... Tähelepanuväärne on see, et mitmed selle kaubamärgi lennukid Boeing 767-300, mis on kandja arsenalis, on värvitud firma lihvi. Seega on neid lihtne teiste hulgast ära tunda.

Üldiselt Ikar katsetab pidevalt, lisab oma lennukiparki lennukeid, tutvustab uusi teenuseid ja palju muud. Igal aastal kasutavad selle agentuuri teenuseid miljonid inimesed. Lennuettevõtja töötab välja tulusaid marsruute ja pakub sageli oma klientidele hooajalisi allahindlusi. Kõik lennukid pakuvad õhus usaldusväärset mugavust ja ohutust, nii et saate turvaliselt lendu minna.

Võtke ühendust ettevõttega

Kõik, kes soovivad selle lennufirma teenuseid kasutada, saavad alati ühendust võtta juhtidega ja uurida neilt kogu huvipakkuvat teavet. Ikar Airlinesi vihjeliin: +7 391 200 80 70 ... Tuleb märkida, et lennufirma Ikar ametlik veebisait praegu puudub. Seal on meiliaadress, mille kaudu saate kõik huvipakkuvad üksikasjad teada. Lennuks on soovitav valmistuda 1-2 kuud enne väljalendu... See on mugav mitmel põhjusel:

• võimalik valida kõige tulusam lend;
• saate lennupiletite pealt kokku hoida;
• saate selgeks teha kõik pagasi ja dokumentidega seotud huvipakkuvad punktid ning seejärel jätkata nende koostamist.

Kui ostate piletid enne väljalendu, peate maksma mitu tuhat rubla rohkem. Loomulikult pole see tulus, seega on kõige parem need broneerida niipea kui võimalik.

Lennujaamas saate registreerida lennule, mida opereerib vedaja. Internetis registreerimine lennufirma Ikar lennule toimub aadressil http://pegasfly.ru/. Seal on väga mugav teenindus ja selge menüü, nii et isegi kogenematul kasutajal pole protseduuri läbimine keeruline.

Teenused

Nagu iga teine ​​lennuettevõtja, pakub Ikar oma klientidele laia valikut erinevaid teenuseid. On tasulisi ja tasuta valikuid. Vaatleme peamisi:

1. Alaealiste reisijate saatmine. Kui ootamatult pole vanematel võimalust kaasas käia laps (5-12 aastat vana) lennu ajal saab alati ühendust võtta firmaga “Ikar”, mis pakub alla 18-aastaste reisijate transporditeenust. Vajalik on anda vaid kirjalik nõusolek ning lisada veel mõned töötajate poolt nõutavad tõendid, misjärel võtab stjuardess vastutuse alaealise reisija saatmise eest.
2. Istmete valik. Reisijad on seda alati teinud õigus valida istekohti salongis... Sellise teenuse eest peate siiski veidi lisatasu maksma. Lennufirma töötajad aitavad alati rasedaid, vanureid ja puuetega inimesi lennukis sobivaimate istmete valimisel.
3. Ekskursiooni ostmisel tasuta erisöögid. Sel juhul on reisijatel õigus tasuta taime- ja dieettoidule ning noortel emadel imikutoitudele. Pange tähele, et absoluutselt kõigile reisijatele pakutakse lennu ajal võileibu, teed, kohvi ja värskendavaid jooke.
4. Pagasi jaoks ei pea maksma kuni 20 kg, kuid ülekoormuse korral kehtivad tariifid. Käsipagas ei tohi kaaluda üle 5 kg... Tähelepanuväärne on, et paljudes teistes lennufirmades on normid palju madalamad. Kui reisite äriklassis, siis kehtivad normid tõusevad 10 kg võrra.
5. Samuti pakutakse reisijatele tekke, patju ja reisikomplekte. Turistiklassis lendajate kohta see muidugi ei kehti.

Ikar Airlines: reisijate ülevaated

Ikari teenuseid kasutanud reisijate tagasiside põhjal saab eristada selle lennuettevõtja järgmisi eeliseid:

• lihtne istuvus ja mugavus lennu ajal. Õhutaskuid pole tunda.
• heatujuline ja viisakas meeskond;
• mugav ja mugav istumine lennukis;
• puhas salong;
• odavad gaseeritud joogid;
• elektroonikaseadmete kasutamise võimalus kogu lennu ajal.

Kahjuks on mõned kaebused. Tõsi, neid on ainult kolm:

• lendude sagedased hilinemised;
• maitsetu toit;
• aeglane suhtlus ettevõtte töötajatega.

Mõned kasutajad kurdavad, et peavad mitu korda sõnumeid saatma, samuti mitu korda helistama, et juhid saaksid nendega ühendust võtta, selgitades kõiki huvipakkuvaid üksikasju. Igal aastal "Ikar" moderniseeritakse ja täiustatakse. Tõenäoliselt võetakse peagi arvesse kõiki eelnimetatud puudusi, mille tõttu klientide arv kasvab kordades.

Kokkupuutel

Pegas Fly on lennuettevõtja, mis tegeleb tšarter- ja reisijateveoga. Püüab muuta lennud võimalikult soodsaks. Külastades lennufirma Pegasus Fly ametlikku veebisaiti http://pegasfly.ru, saate valida huvipakkuva suuna ja osta lennupileti.

Pegasus Fly kandis algselt nime Ikar ja see asutati 1993. aastal. Tegemist oli kaubaveo- ja tulekustutusteenuseid pakkuva organisatsiooniga. Laevastikku kuulusid Mi-8 seeria helikopterid. 20 aasta pärast osteti ettevõte välja ja avati juurdepääs rahvusvahelistele lendudele. Hiljem nimetati see ümber Pegas Flyks.

Nüüd pakub "Pegasus Fly" erinevaid suundi pealinnast: Moskva-Habarovsk, Moskva-Blagoveštšensk, Moskva-Magadan. Sotši või Simferoopoli saab lennata erinevatest linnadest: Kemerovo, Novosibirsk, Krasnojarsk, Nižnevartovsk, Jekaterinburg, Samara, Ufa, Kaasan, Perm, Irkutsk. Hartaprogrammid toimivad Tais, Vietnamis, Jordaanias ja Tuneesias. Samuti korraldame transpordi Bulgaariasse, Kreekasse, Küprosele ja Baleaari saartele.

Ostke pilet Pegas Fly ametlikult veebisaidilt

Kas vajate odavat Pegasus Fly lendu? Broneerige Pegasfly.ru lehel. Kõigepealt vaata graafikut, kus on avaldatud lendude nimed ja kuupäevad, seejärel mine avalehele rubriigis "Edasi-tagasi reis" (avaneb vaikimisi).

Broneerimise protseduur:

1. Märkige suund, kuupäev, reisijate arv ja klass. Kui plaanite ühesuunalist reisi, minge jaotisse "Ühesuunaline". Klõpsake nuppu Otsi.
2. Kontrollige teavet ja minge nupule "Broneeri".
3. Lugege pakutud tariifi tingimusi, seejärel klõpsake nuppu "Broneeri".
4. Sisestage oma isikuandmed: täisnimi, sugu, sünniaeg, kodakondsus, passi seeria ja number, telefon, e-post.
5. Need, kes soovivad osta pileteid kindlustusega, saavad valida programmi "Lennu" või "Reisi tühistamine". Esimesel juhul makstakse registreerimise eest 275 rubla, teisel - 600 rubla.
6. Määrake makseviis. Maksta saab pangakaartidega: Visa Classic, MasterCard, Sberbank Visa Electron või Maestro.
7. Märkige ruut valiku "Olen lugenud ja nõustun" kõrval. Klõpsake "Broneeri".

Peale elektroonilise pileti ostmist saadetakse teekonna kviitung posti. See sisaldab ostetud lennu nime, väljumise / saabumise kuupäeva. Printige dokument välja ja võtke see lennujaama kaasa.

Pegasus Fly teenindusklassid ja lennu hind

Economy on odavaim lennuvõimalus. Näiteks lend Simferopol-Habarovsk ostetakse 19 985 rubla ja Moskva-Blagoveštšensk 32 185 rubla eest. ühele inimesele. Tasuta saate kaasa võtta kuni 10 kg pagasi.

"Äriklass" - ostavad inimesed, kes on harjunud mugavalt reisima. Tasumata pagasi limiit tõstetakse 32 kg-ni. Lend Simferoopolist Habarovskisse Pegasus Flyga on 70 185 rubla ja Moskvast Blagoveštšenskisse 39 185 rubla.

Lennufirma pakub perioodiliselt erihindu. Mida odavamad need on, seda karmimad on kasutustingimused (kinnitatud väljumiskuupäevad, piiratud arv istekohti salongis). Enne pileti ostmist lugege läbi kõik tingimused.

Eripakkumised on avaldatud ametliku veebisaidi avalehel. Esmalt valige üks avaldatud pakkumistest, seejärel järgige linki "Kuva kõik eripakkumised". Siis tuleb reis väga odav. Näiteks sooduspileti Krasnojarsk-Sotši saab osta 10 285 rubla eest.

Toitlustamine Pegasuse pardal

Lennufirma on tarnijate valikul tähelepanelik ja koostöölepingute sõlmimisel osaleb degusteerimistel. Reisijatele pakutakse olenevalt klassist erinevaid toite. "Turismiklass" - serveerib karastusjooke, teed või kohvi. Pakutakse ühte kahest kursusest. Komplekt sõltub lennuulatusest:

• kuni 1,5 tundi - vesi, puuviljavesi;
• alates 1 h 31 min kuni 5 h - komplekt "Võileib";
• alates 5 h 01 min kuni 9,5 h - soojad toidud (roog, suupisted, kuumad ja külmad joogid);
• üle 9,5 tunni - soojad toidud ja võileivakomplekt.

Äriklassis Pegasus Fly kaudu lendajatele pakutakse 3-4 söögikorda, alkohoolseid/karastavaid jooke, teed/kohvi. Kui teekond kestab alla tunni, pakutakse mahla ja vett. Pikemateks reisideks - Võileivakomplektid ja soojad toidud.

Internetis registreerimine Pegasus Fly jaoks

Lennufirma veebisaidil saate lennule registreeruda Internetis. Kogu protseduur on lihtne ja arusaadav. Tänu sellele säästate aega, saate valida salongis istekoha ja printida pardakaardi. Läbipääsu tingimused:

• elektrooniline pilet peab olema ostetud;
• ärge võtke kaasa lemmikloomi;
• reisige regulaarselt tšarterlendudega Abakanist, Astrahanist, Bratskist ja teistest linnadest.

Pange tähele, et veebisaidi kaudu lennule registreeruvad reisijad saavad juurdepääsu 24 tundi enne väljumist ja suletakse 1 tund. Kui toimub transiitlend, siis vahejaama lennujaamas seda protseduuri läbida ei saa.

Üksikasjalikud juhised Pegasus Fly veebipõhiseks registreerimiseks:

1. Avage sait http://pegasfly.ru ja valige sobiv jaotis;
2. Lugege juhiseid. Klõpsake lülitil (all vasakul), seejärel nuppu "Ava veebiregistreerimine";
3. Kirjutage perekonnanimi, kuupäev ja lennu number. Siin saab registreeruda kasutades e-pileti numbrit;
4. Kontrollige üksikasju ja valige salongis iste;
5. Printige pardakaart.

Internetis registreerimine ei muuda pagasi sildi saamise nõuet. Seetõttu registreeruge enne lendu kindlasti pagasiruumis. Vastuvõtt algab 3 tundi ja lõpeb 40 minutit enne väljumist.

Pegas Fly pagasi ja käsipagasi reeglid

Käsipagas. Tasuta toetus sõltub valitud lennust. Riigisiseseks reisimiseks on kehtestatud kaalupiirang kuni 10 kg, mõõtmete osas - mitte rohkem kui 115 cm (kolmes mõõdus). Rahvusvahelistel lendudel on lubatud kaasa võtta kuni 5 kg maksimaalsete mõõtmetega 55x40x20.

Pagas . Tasuta transportimiseks ei tohiks suurus ületada 203 cm (kolmes mõõdus). Kaalupiirang "Turuklassis" - kuni 10 kg, "Äriklassis" - kuni 32 kg.

Alates 12.04.2017 tehakse normide ületamise tasu arvestades kohtade arvu. Kuni selle ajani kehtis kaalukontseptsioon. Normide ületamise lisatasu enne 12.04.17 ostetud piletite eest tehakse samade määradega. Praegu keskenduge järgmistele andmetele: