Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Изменение персональных данных

Как изменить номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные или email в программе?

Данные изменения могут быть произведены самостоятельно в Личном кабинете пользователя. Также Вы можете заполнить Заявление на изменение личных данных и отправить его в программу по факсу или электронной почте с указанием актуальных данных.

Как изменить Фамилию/Имя в связи с замужеством/разводом и др.?

Для полного изменения Фамилии/Имени участника необходимо:

1. Копия паспорта;
2. Копия подтверждающих документов (свидетельство о браке/о расторжении брака и/или свидетельство об изменении фамилии/имени).

Для внесения поправок в написании Фамилии/Имени участника необходимо:

1. Письменное Заявление на изменение личных данных;
2. Копия паспорта.

Авторизация, получение/восстановление пароля

Как получить пароль для входа в Личный кабинет?

В случае, если Вы зарегистрировались с помощью бумажной анкеты, то для получения пароля для входа в Личный кабинет воспользуйтесь, пожалуйста, функцией «генерация пароля» .

Пароль придет на электронный адрес, который Вы указывали при регистрации.

В случае, если Вы зарегистрировались через интернет, то для получения пароля для входа в Личный кабинет воспользуйтесь, пожалуйста, функцией «восстановление пароля» .

Я не помню ответ на секретный вопрос.

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Белавиа Лидер по телефону +375 17 220 20 80.

Я не могу сгенерировать пароль.

Возможно, при заполнении анкеты на регистрацию в Программе Вы указали неверные данные или не заполнили обязательные для регистрации поля. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Белавиа Лидер по телефону +375 17 220 20 80.

Я не помню свой логин и пароль.

Сообщите, пожалуйста, в службу поддержки Белавиа Лидер свой электронный адрес, Фамилию/Имя (латиницей, как в паспорте) и дату рождения.

Вопросы по начислению баллов

Я зарегистрировался в программе, но баллы мне так и не начисляются.

Для начисления баллов в автоматическом режиме Вам необходимо:

1. Сообщить номер участника Белавиа Лидер кассиру при покупке билета либо ввести его в специальное поле (если такое имеется) при покупке билета через интернет.
   или
2. Если билеты для Вас приобретает кто-то другой и нет возможности указать номер Белавиа Лидер, либо Вы забыли предъявить номер при покупке билета, то Вы можете позвонить по телефону 220 20 80 и специалист программы «Белавиа Лидер» добавит Ваш номер участника к приобретенному билету до вылета рейса.
   или
3. Предоставить временную или постоянную карточку участника при регистрации в аэропорту.

В случае, если Вы не воспользовались ни одной из предложенных возможностей, то в течение 6 месяцев после даты полета Вы можете получить баллы за совершенные перелеты, заполнив специальную форму (на сайте в личном кабинете).

У меня не сохранился номер авиабилета, а без него я не могу добавить информацию о неучтенном полете через личный кабинет.

Если у Вас не сохранилась информация о номере билета, Вы можете воспользоваться бумажным Заявлением на начисление баллов по неучтенным полетам, оставив поле «номер билета» незаполненным. Просим вас учитывать, что такое заявление будет принято к рассмотрению, но начисление баллов не гарантируется.

Почему мне не зачисляются баллы за полеты членов моей семьи.

Согласно правилам программы "Белавиа Лидер" участие в программе индивидуально для каждого пассажира. Это значит, что Вы можете накапливать баллы только за свои полеты. Для того, чтобы были учтены баллы членов Вашей семьи, им необходимо зарегистрироваться в Программе.

Зачисляются ли баллы за полёты рейсом авиакомпании-партнёра?

При полете рейсом авиакомпании-партнера с авиабилетом, оформленным на квоту мест авиакомпании «Белавиа» (код перевозчика в авиабилете - В2) баллы могут быть начислены только в случае, если данный рейс указан в таблице набора баллов .

Вопросы по использованию баллов

На что я могу потратить баллы?

За баллы Белавиа Лидер вы можете приобрести премиальный авиабилет или повышение класса обслуживания на борту.

Я накопил необходимое количество баллов. Как мне оформить билет за баллы?

Премиальный билет можно оформить в офисах по продаже авиабилетов Белавиа, представительствах за рубежом или на .

Для оформления премии в офисах по продаже авиабилетов (в том числе за рубежом) участнику необходимо заполнить заявление на оформление премии. Для оформления премии через сайт участник использует номер участника и пароль, при этом заявление не требуется.

Я хочу оформить за свои баллы авиабилет для другого пассажира.

Баллы со счета участника могут быть списаны как для оформления премии для участника лично, так и для других пассажиров, путешествующих совместно с участником (получатели премии). Для списания баллов со счета индивидуального участника для оформления премии другому лицу, необходимо соблюдение следующих условий:

• совместное путешествие владельца счета программы «Белавиа Лидер» и получателя(ей) премии (совместное бронирование);
• заявление на оформление премии, подписанное владельцем счета (при оформлении премии в офисах по продаже авиабилетов).

Я хочу оформить за свои баллы повышение класса обслуживания.

Для оформления премиального повышения класса обслуживания необходимо:

• подтвержденный и оплаченный авиабилет экономического класса, оформленный на бланке авиакомпании «Белавиа»;
• класс бронирования в оплаченном авиабилете - только Y;
• авиабилет должен содержать полетные сегменты только авиакомпании «Белавиа» (код перевозчика в авиабилете - В2);
• необходимое количество баллов для премиального класса обслуживания ;
• Письменное Заявление на оформление премии.

Повышение класса обслуживания может быть произведено только по маршруту, указанному в авиабилете, полностью. Оформление премиального повышения класса обслуживания на отдельные участки полета в авиабилете не разрешается.

Получение карты «Белавиа Лидер» элитного уровня

Как получить серебряную/золотую карту «Белавиа Лидер»?

• Для того, чтобы стать участником программы "Белавиа Лидер" серебряного уровня, необходимо в течение одного календарного года совершить 30 и более полетов рейсами Белавиа, за которые начисляются баллы, или набрать в течение одного календарного года 20 000 и более квалификационных баллов.
• Для того, чтобы стать участником программы "Белавиа Лидер" золотого уровня, необходимо в течение одного календарного года совершить 60 и более полетов рейсами Белавиа, за которые начисляются баллы, или набрать в течение одного календарного года 40 000 и более квалификационных баллов.

Привилегии участников элитного уровня

Я обладатель карты золотого уровня «Белавиа Лидер». Что необходимо для оформления моей супруге/моему супругу карты серебряного уровня?

Для оформления карты серебряного уровня супругу необходимо:

• Заявление участника золотого уровня на оформление карты серебряного уровня супругу ;
• Копия свидетельства о заключении брака.

Почему, имея карту «Белавиа Лидер» золотого уровня, мне приходится платить за изменение даты вылета, несмотря на то, что это моя привилегия?

• Первое изменение даты вылета бесплатно только в случае, если это первое изменение в авиабилете. Если в авиабилете уже менялась дата вылета/рейс (независимо от того, когда было внесено изменение) - данное изменение не первое.
• В авиабилете должны быть только сегменты авиакомпании «Белавиа» (код перевозчика - B2). На авиабилеты с участками других авиакомпаний привилегия не распространяется.
• Если изменение даты/рейса в авиабилете влечет нарушение правил применения тарифа, привилегия не может быть предоставлена.
• Если применяемый к авиабилету тариф позволяет изменение даты вылета со штрафом, но нет мест в классе бронирования, в котором оформлен авиабилет, штраф за изменение даты/рейса не взимается, однако участнику необходимо оплатить разницу тарифов.

Обязательно ли менять карточку со старым дизайном на карточку с новым дизайном?

Замена карточек участников старого образца на новые не обязательна. Карточки участников программы золотого и серебряного уровней старого образца действительны в течение указанного на них срока, карточки участников классического уровня старого образца - бессрочны.

Самая известная авиакомпания Республики Беларусь – Belavia. Она работает с 1996 года и осуществляет рейсовые и чартерные международные полеты. Сайт перевозчика – belavia.by («белавиа бай») – один из самых посещаемых на территории республики. Эта статья познакомит вас с работой компании подробнее.

Авиаперевозчик «Белавиа» позиционирует себя как современную компанию, которая следует тенденциям в области гражданской авиации. В основе работы Belarus Airways создание положительного имиджа через обеспечение безопасности, регулярности и точности выполнения полетов.

В Республике Беларусь «Белавиа» – лидер пассажирских перевозок. Авиакомпания базируется в столичном аэропорту «Минск». В 2017 году белорусский перевозчик занял второе место в рейтинге Forbes в категории «цена/качество», уступив только Emirates.

Belavia – член международной организации авиаперевозчиков IATA (International Air Transport Association).

Особенности

В своей работе авиакомпания делает акцент на предоставлении возможности пассажирам как путешествовать прямыми рейсами, так и без задержек продолжать путь в любую точку мира. Поэтому аэропорт Минска выступает именно транзитной зоной.

Airlines Belavia предлагает особые условия перелета с детьми. Так, скидка на путешествие с ребенком составляет 90% без отдельного посадочного места. Авиабилет для маленького пассажира от 2 до 12 лет стоит на 25% дешевле взрослого.

История

История «Белавиа» начинается с 1993 года, но официальный день рождения компании – 5 февраля 1996 года. В это время в результате реорганизации Белорусского объединения гражданской авиации она и образовалась. С 1995 по 1997 год открыты рейсы в , Рим и . В 1997 году «Белавиа» вступила в Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА).

С 2001 года налажено регулярное сообщение между Минском и Парижем. Через год началось укрепление связей с зарубежными компаниями из Австрии, Италии, Польши, Швеции, Германии и других стран. В 2008 году внедрена система покупки электронных билетов.

11 ноября 2009 года – день, когда первый билет «Белавиа» был куплен через интернет. Спустя два года пассажиропоток превысил 1 млн человек. Миллионный пассажир отправился из Минска в .

В 2013 году было открыто шесть новых направлений.

30 декабря 2017 года годовой пассажиропоток достиг 3 млн человек. В том же году компания получила высшую оценку в рейтинге региональных авиакомпаний по версии APEX.

Руководство

Авиакомпания «Белавия» принадлежит Совету Министров Республики Беларусь и не относится ни к одному авиаальянсу. Это единственная государственная авиакомпания республики.

Руководство ставит перед собой следующие обязательства:

• соблюдать законодательные требования авиационных властей, национальных и международных стандартов ISO 9001;
• использовать современные технологии и надежную авиационную технику;
• развивать культуру безопасности;
• обеспечивать надлежащую квалификацию и информированность персонала по вопросам безопасности и качества;
• проводить оценку и анализ состояния системы управления безопасностью полетов и системы менеджмента качества;
• содействовать предоставлению и обмену информацией об опасных факторах и угрозах безопасности полетов, рисках в производственной работе;
• совершенствовать систему управления авиакомпанией и корпоративную культуру.

Преимущества и недостатки

«Белавиа» за 23 года существования успела показать себя с лучшей стороны. Пассажиры, которые пользуются услугами компании, оставляют положительные отзывы. «Белавиа» известна своими не только высококвалифицированными, но и дружелюбными сотрудниками.

С января 2019 года транзитные пассажиры начали пользоваться стоповером в столице республики. Это значит, что путешественники, которые летят с пересадкой в Минске, имеют возможность остановиться в Беларуси на срок до 72 часов.

К недостаткам относится строгое отношение к осуществлению перевозок. Например, если в билете найдена опечатка, на борт вас могут не пустить, в то время как другие компании закрывают глаза на подобные вещи. Если требуется какая-либо дополнительная услуга (например, провоз кота или запрос специального питания), придется оформить официальный запрос на ее предоставление. Запросы делаются через справочный центр.

Важно! При продаже авиабилетов на рейсы «Белавиа» через интернет-ресурсы отклонение цены в нижнюю сторону от официальных тарифов не допускается.

Общая информация

Авиакомпания «Белавиа» – это:

• 23 года работы;
• 23 современных воздушных судна;
• более 300 000 часов налета;
• 180 человек летного состава;
• 1700 сотрудников;
• более 3000 постоянных клиентов.

Флот

Авиакомпания «Белавиа» насчитывает 23 воздушных судна. Это современный парк западного производства.

Самолеты соответствуют требованиям технической безопасности и выполняют полеты в страны ближнего и дальнего зарубежья. Большая часть парка – Embraer и Boeing.

Интересно! Есть самолеты черного цвета с символикой известной компьютерной игры World оf Tanks. Интерьер салона тоже оформлен в этом стиле. Дело в том, что World of Tanks родом из Республики Беларусь.

Так выглядит воздушный флот перевозчика:

• Boeing 737-800 – 5 штук (производство США);
• Boeing 737-500 – 6 штук (производство США);
• Boeing 737-300 – 7 штук (производство США);
• CRJ-200 LR – 3 штуки (производство Канады);
• Embraer 195 – 4 штуки (производство Бразилии);
• Embraer 175 – 3 штуки (производство Бразилии);
• Boeing 737 MAX 8 – заказано 4 самолета, их поставят в мае 2019 года из США.

Направления перелетов

«Белавиа» выполняет полеты по Беларуси, странам СНГ, Европы и Ближнего Востока с пересадкой в Минске. Всего 71 направление.

Самые популярные: Москва – Минск, Минск – Санкт-Петербург, Минск – Берлин, Минск – Киев. Полеты совершаются в Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Россию, Узбекистан, Украину, Австрию, Бельгию, Великобританию, Венгрию, Германию, Испанию, Израиль, Ливан, Турцию и т.д.

Компания имеет соглашения с другими перевозчиками, которые делают перелеты комфортнее.

Формы сотрудничества «Белавиа»:

1. Интерлайн-соглашение позволяет оформить единый билет на весь маршрут независимо от количества перевозчиков. Пассажиры пользуются наиболее удобными стыковками. Багаж транзитные путешественники получают в конечной точке без дополнительной регистрации.
2. Код-шеринговое соглашение – договор между двумя перевозчиками о совместном выполнении рейсов на конкретном маршруте.
3. СПА-соглашение – применение специальных тарифов на маршрутах с участием двух перевозчиков, что снижает суммарный тариф полетов.

Классы обслуживания

В «Белавиа» пять групп тарифов: «Бизнес», «Гибкий эконом», «Полугибкий эконом», «Ограниченный эконом», «Промо-эконом». Пассажирам бизнес-класса доступны изменения бронирования до и после рейса, открытая дата обратного вылета, бесплатные напитки во время полета, приглашение в бизнес-зал ожидания.

Тарифы «Эконом» отличаются друг от друга предоставлением отдельных услуг. Например, в «Промо-эконом» не предоставляется скидка на покупку детского билета и нельзя внести изменения в бронь до вылета рейса. Разница в цене между тарифами «Ограниченный эконом» и «Полугибкий эконом» – 53 евро.

Основные и дополнительные услуги

Компания перевозит пассажира от пункта отправления, который указан в билете. Но время, указанное в расписании, белорусские авиалинии не гарантируют. Это значит, что вас без предупреждения могут передать другому перевозчику или изменить время вылета. Также без вашего ведома заменят самолет, если в этом будет техническая необходимость. Опасаться этого не стоит. Такое правило работает в каждой авиакомпании.

Даже если полет выполняется несколькими последовательными перевозчиками, он считается единой перевозкой. Срок действия билета авиакомпании «Белавиа» – один год с даты начала перевозки.

Важно! Перед полетом удостоверьтесь в наличии паспорта с открытой визой и других документов, необходимых для въезда в страну. За нарушение паспортно-визовых, таможенных и других правил путешественник несет ответственность в соответствии с законом Республики Беларусь.

По запросу «Белавиа» предоставляет дополнительные услуги. Например, пассажиры бизнес-класса имеют возможность заказать специальное питание. Если нужно сопровождение или определенные технические запросы (например, инвалидное кресло), это тоже возможно сделать на рейсах «Белавиа». Для этого заранее свяжитесь с представительством компании и сделайте соответствующий запрос. Особые указания также делаются и при бронировании билета через сайт.

Стоимость авиабилетов

Цена на билеты «Белавиа» зависит от направления, времени года, наличия мест и периода, за который вы решили их приобрести. Перевозчик указывает стоимость билетов в евро. На территории Беларуси можно расплатиться и белорусскими рублями.

Стоимость билетов на популярные направления туда и обратно:

• Минск – Москва – от 73 евро;
• Минск – Санкт-Петербург – от 99 евро;
• Минск – Львов – от 120 евро;
• Минск – Брюссель – от 175 евро;
• Минск – Киев – от 127 евро;
• Минск – Нижний Новгород – от 155 евро;
• Минск – Стокгольм – от 186 евро;
• Минск – Ростов-на-Дону – от 199 евро;
• Минск – Казань – от 199 евро.

Стоимость авиаперелета включает в себя тариф и дополнительные сборы. Это непостоянная величина, поэтому сумма меняется в зависимости от выбранного маршрута. Таксы складываются из:

• топливного сбора;
• аэропортовых такс за обслуживание пассажиров;
• государственных, иммиграционных пошлин за безопасность в зависимости от маршрута.

При добровольном отказе или обмене билетов также берут дополнительную плату. За перебронирование билетов на прямые рейсы «Белавиа» в/из Минска с вас возьмут 30-50 евро, за возврат билета – 40-70 евро в зависимости от маршрута.

Перебронирование на трансферные маршруты с участием Belavia и иностранной компании стоит 60 евро, возврат такого документа – 100 евро.

Правила провоза багажа

Личное имущество пассажира, которое он использует для удобства в путешествии, называется багажом. В целях безопасности вещи путешественника, которые планируется перевозить на борту самолета, представляются на регистрации для учета. После взвешивания такой багаж называется зарегистрированным. На него вешают специальную багажную бирку.

Нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа в компании «Белавиа»:

Нормы бесплатного провоза багажа «Белавиа» не распространяются на:

• габаритный багаж (одно место превышает установленные габариты);
• оружие и боеприпасы к нему, а также другой багаж, требующий особых условий перевозки;
• телевизоры и бытовую технику весом более 10 кг;
• домашних животных и птиц;
• цветы и саженцы растений весом более 5 кг;
• курьерскую корреспонденцию и посылки весом более 5 кг.

Перевозка этих предметов оплачивается по фактическому количеству их мест независимо от количества багажа пассажира.

Ручная кладь

Это любой багаж, кроме зарегистрированного, который находится во время перевозки в салоне самолета.

• деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы и другой ценный реквизит;
• ценные бумаги;
• деловые и личные документы;
• видеокамеры, персональные компьютеры, мобильные телефоны, фотоаппараты.

Пассажирам бизнес-класса разрешено провозить в ручной клади 12 кг, пассажирам эконома – 8 кг. Для проверки габаритов в аэропортах работают специальные рамки-ограничители. Путешественникам с ограниченной подвижностью можно бесплатно взять костыли или трость. Вес дополнительного места не должен превышать 8 кг.

Сверхнормативный багаж «Белавиа» разрешит перевозить на борту только при наличии свободного места. Если багаж по количеству мест, весу или габаритам выше бесплатной нормы, с вас потребуют доплату за сверхнормативный багаж – 50 евро.

Перевозка животных

При перевозке животных в «Белавиа» работают определенные правила. При покупке билета обязательно предупредите кассира о том, что в планах путешествие с животными. Будет внесен соответствующий запрос.

Вас попросят сообщить следующие сведения:

1. Вес животного вместе с контейнером.
2. Размеры контейнера (для перевозки в салоне – не более 55×40×20 см).

Оплата перевозки животного производится на стойке регистрации в аэропорту. Стоимость его провоза рассчитывается как за сверхнормативный багаж. Животные, которые вместе с контейнером весят не более 8 кг, перевозятся в салоне самолета.

Важно! Перевозка животных в качестве груза, багажа, ручной клади на рейсах ОАО «Авиакомпания «Белавиа» из Республики Беларусь в пункты на территории Великобритании (Лондон, Манчестер) запрещена. Обратная перевозка животных из пунктов Великобритании в Республику Беларусь на рейсах «Белавиа» разрешается.

Регистрация

Онлайн-регистрация на рейсы Belavia не отличается от аналогичной процедуры у других авиакомпаний:

1. Начинается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета.
2. Можно самостоятельно выбрать место.
3. Посадочный талон лучше распечатать.

Регистрация путешественников на чартерные рейсы и совместные с другими перевозчиками, служебных пассажиров и тургрупп более девяти человек происходит только в аэропорту. Авиакомпания начинает процедуру регистрации за 2 часа до вылета, а заканчивает – за 40 минут.

Данную авиационную компанию с позывным «Belarus Avia» кодируют такими символами: в ИКАО – BRU, в ИАТА – B2. «Белавиа» образована в 1996 г. и находится в подчинении Совета Министров Республики Беларусь.

Штаб-квартира компании расположена в Минске , но в некоторых странах бывшего Советского Союза и Дальнего Зарубежья имеются представительства. В Москве офис компании находится в Армянском переулке. Связаться с российским представительством можно по телефону +7 495 623 10 84 или обратиться на электронную почту [email protected] .

Белавиа авиакомпания имеет свой официальный сайт – www.belavia.by , где можно получить информацию по вопросам, связанным с условиями перелетов.

История

Датой образования национальной компании «Белавиа» считают 05.03.96 г., но правильнее будет указать 1991 г., когда после распада СССР Белорусскому объединению гражданской авиации по наследству достался весь самолетный парк, находящийся на территории данной республики.

После реорганизации гражданской авиации Беларуси компания открывает новые международные маршруты, а с августа 1997 г. становится действительным членом ассоциации ИАТА.

В 1998 г. в парке появляются Боинги, а после объединения с «Минскавиа» – Яки. До этого на рейсах были задействованы Ту, Аны и Илы.

2000 г. – объединение с компанией «Могилевавиа», а в 2002 г. налажено сотрудничество с «Austrian airlines». В 2003 г. начинается совместная работа с «Эйр Балтик». В этот же период заключаются коммерческие соглашения с «Аэрофлотом», «Lufthansa», «LOT» , «Aer Lingus» и другими.

В Национальном конкурсе «Бренд года» «Белавиа» становится в 2003 г. обладателем бронзы за профессионализм. В 2008 г. компания получает сертификат о соответствии стандартам безопасной эксплуатации. В феврале этого года у пассажиров появляется возможность покупать электронные билеты на рейсы данной компании, а в 2010 г. заключается электронное интерлайн соглашение с «Эйр Франс».

Расширяя парк самолетов, компания развивает новые международные маршруты и подписывает соглашения с зарубежными авиаперевозчиками.

Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании Белавиа начинается за 2 часа до вылета и оканчивается за 40 мин. Если стойка регистрации одна, то пассажиры бизнес-класса и участники бонусной программы проходят процедуру вне очереди.

Обратите внимание! В аэропорту можно пройти и самостоятельную регистрацию, подойдя к киоскам самообслуживания. В данном случае процедура начинается за 22 часа до вылета и закрывается за 1 час.

Для удобства пассажиров компания предлагает пройти регистрацию на рейс, не выходя из дома. Услуга онлайн-регистрации доступна за 2-е суток до рейса и прекращается за 2 часа до вылета. Для этого достаточно зайти на сайт компании https://belavia.by/home/ .

Стыковки

Компания старается транзитные рейсы выполнять четко по расписанию. Если между стыковочными самолетами больше часа времени, всех пассажиров разместят в зоне отдыха для транзитников. В случае длительной задержки рейса компания предоставит пассажирам номера в гостинице. Если произошло опоздание, и стыковка не состоялась, пассажирам перебронируют билет на другой рейс.

Правила перевозки багажа

В стоимость билета входит провоз багажа и ручной клади с нормированным весом и габаритами согласно категории пассажиров (данные указаны в таблице ниже).

Нормы провоза багажа и ручной клади

Attention: The internal data of table “63” is corrupted!

Обратите внимание! В салон бесплатно допускается проносить летнюю складную коляску-трость, автомобильное детское кресло либо переносную люльку для младенца.

Питание

Авиакомпания Belavia обеспечивает своих пассажиров бесплатным питанием на всех рейсах. При коротких перелетах это легкие закуски, нарезка, овощи либо сэндвичи. Из напитков на выбор: чай, кофе, соки, вода. На рейсах длительностью более 1,5 часов подают дополнительно горячие блюда: рыбу, мясо, птицу плюс гарнир.

В меню бизнес-класса присутствуют красная рыба, креветки и икра. Всем желающим предлагают алкоголь.

Путешествие с детьми

Дети в возрасте до 2-х лет могут лететь на борту «Белавиа» бесплатно, если будут находиться на руках у родителя. В случае использования автомобильного кресла или переносной люльки оплачивается дополнительное место по взрослому тарифу.

Дети старше 5-ти лет могут лететь без взрослых, если родители оплатят услугу сопровождения, забронировав место для представителя компании.

Важно! Детское питание на самолетах «Белавиа» не предусмотрено, так что родителям стоит о нем позаботиться самостоятельно.

Парк самолетов

В парке компании насчитывается 29 штук техники для перевозки пассажиров. Средний возраст самолетов составляет 22 года. Краткие данные приведены в таблице ниже.

Парк самолетов компании «Белавиа»

Attention: The internal data of table “64” is corrupted!

В планах компании расширить и обновить свой авиапарк, чтобы разнообразить маршрутную сеть.

Базовый аэропорт

Международный авиаперевозчик базируется в Национальном аэропорту Беларуси «Минск» , который находится в 22 км от центра столицы.

Виды тарифов

Стоимость билетов зависит от выбранного маршрута авиаперевозки и включает в себя не только тарифы, но различные сборы и таксы. Возврат, перебронирование, обмен билетов допускаются в зависимости от класса обслуживания. Эконом в данном случае разбит на несколько подкатегорий.

Информация по группам тарифов

Attention: The internal data of table “65” is corrupted!

Все тарифы предусматривают бесплатный провоз нормированного багажа и клади (о чем можно прочитать выше).

Куда летают

Компания обслуживает 46 пунктов назначения, из них несколько рейсов выполняются в Россию:

• Москва («Домодедово», «Жуковский»),
• Санкт-Петербург («Пулково »),
• Екатеринбург («Кольцово»),
• Калининград («Храброво»),
• Краснодар («Пашковский»),
• Сочи (одноименный аэропорт).

Имеются сообщения с бывшими республиками Советского Союза:

• Украиной («Борисполь», «Жуляны», «Харьков»),
• Литвой («Вильнюс», «Паланга»),
• Латвией («Рига»),
• Казахстаном («Алматы», «Астана», «Наримановка», «Павлодар»),
• Туркменией (Ашхабадский аэропорт),
• Азербайджаном (аэропорт Баку),
• Грузией («Батуми», Тбилисский аэропорт).

Белорусские авиалинии охватывает всю Европу: от Скандинавского полуострова и до Средиземного моря. С «Белавиа» можно путешествовать на популярные курорты Кипра, Израиля, в Иран и Ливан.

Бонусная программа

У компании действует программа бонусов «Белавиа Лидер». На рейсах перевозчика (а также его партнеров) накапливаются баллы, которые пассажиры могут обменять на премиальные билеты. Программа многоуровневая и дает дополнительные преимущества при выборе мест в салоне, регистрации вне очереди, провозу бесплатно дополнительного багажа, доступ в бизнес-зал ожидания.

Акции и скидки

Посещая сайт компании, можно получать информацию о спецпредложениях на скидки и проводимые акции, касающиеся популярных курортных направлений. Компания предлагает выгодные скидки для детей, совершающих перелет с сопровождением.

Белорусский авиаперевозчик – надежная компания, дающая стопроцентную гарантию безопасности полета. «Белавиа» обеспечивает комфортные условия путешествия при всех классах обслуживания, не оставляя без внимания проблемы своих пассажиров.

Видео