Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Современные отели предлагают туристам множество услуг. На что стоит обратить внимание и какой номер для проживания выбрать, расскажем ниже. Отметим, что не существует единых стандартов, на основе которых можно сделать вывод о качестве гостиничного номера. Однако с легкостью можно узнать основные характеристики номера по его названию.

«Superior room» перевод обозначения и основные критерии

• Standard. Площадь номера составляет в среднем от 10 до 22 квадратных метров. В нем есть телевизор, телефон, одна или две кровати, туалетная комната с душевой кабиной. Также можно рассчитывать на холодильник. В целом оснащение зависит от уровня отеля.
• Economy Room. Из названия можно примерно догадаться о качестве оснащения комнат. Площадь их, как правило, уступает стандартным.
• Superior Room - улучшенный номер «Standard».

Superior room: характеристики номера в разных странах

Какие факторы влияют на оснащение помещения и качество услуг, предоставленных клиенту:

1. Страна.
2. Количество звезд у отеля.
3. Тип отеля.

Это самые основные моменты, которые стоит учитывать. Чтобы вы могли правильно сориентироваться, приведем описание супериора в самых популярных для отдыха странах.

Дословно «superior» обозначает «улучшенный» . Если вы планируете отдых в или Турции, то данный номер гарантирует вам наличие красивого вида из окна. Если стандартный номер выходит на трасу, крупную стройку или магазины, то из супериоров открывается прекрасная панорама на море или сад. Также имеется балкон или терраса. Еще одно преимущество: номер расположен недалеко от пляжа.

Если говорить о европейских городах , площадь супериора колеблется в пределах 20-25 квадратных метров. Вы можете рассчитывать на ванную комнату с хорошей ванной, а не душевой кабинкой. Иногда в номере может быть электрический чайник, кофе, сахар и сливки. В гостиницах эконом-класса вы найдете самые необходимые гигиенические принадлежности.

Вид из окна: классификация номеров

При выборе гостиничного номера обратите внимание на аббревиатуру, которая обозначает, какой вид из окна открывается.

Чем отличается «супериор» от «стандарта»?

«Стандарт» - это экономичный номер, с небольшой площадью, в котором:

Площадь «Супериора» обычно в два раза больше, по сравнению со стандартными номерами. Обстановка в комнате современная, с наличием хорошей мебели и техники. Вид из окон радует красивой панорамой. На балконе можно и отдохнуть, так как он обычно бывает обставлен мебелью для большего комфорта гостей отеля.

1 BDRM
1 Bedroom suite - апартаменты с одной спальней.
2 BDRM - апартаменты с двумя спальнями.
Andaman room / cottage - стандартный номер или коттедж.
Apartment - номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды; двух и более комнатная квартира.
BG - бунгало.
Back black - наименование корпуса.
Balcony room - номер с балконом.
Beach view - номер с видом на пляж.
Bedroom - BDR, BDRM - номер со спальней.
Bella Vista - номер в корпусе "Bella Vista".
Business - большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы.
Cabana
Category A - номер с двумя комнатами.
Category B - семейный номер (от 3-х человек).
Category C - малый номер с двумя комнатами.
Category D - номер с одной комнатой.
Category E - семейный номер (только на 3-х человек).
Chale - пристройка к основному зданию.
City view - вид на город.
Connected rooms - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.
Corner room - угловая комната.
Cottage - коттедж.
De Luxe - номера повышенной комфортности.
De luxe Pool view - номер de luxe с видом на бассейн.
Deluxe Chalet - номер deluxe в шалле.
Deluxe Garden View - номер de luxe с видом на сад.
Deluxe Ocean
Deluxe Sala Garden view - номер deluxe с видом на сад, sala - 2 матраца на подиуме рядом с балконом.
Deluxe Sala Sea view - номер deluxe с видом на море, sala - 2 матраца на подиуме рядом с балконом.
Deluxe Sea front - номер de luxe с видом на море.
Deluxe Sea view - номер de luxe с видом на море.
Deluxe Villa - номер deluxe в вилле.
Dune room - бунгало на втором плане.
Dune view - вид на песок.
Duplex - двухэтажный номер.
Evason room - стандартный номер.
Evason studio room - студия.
Ex. suite - suite с двумя спальнями.
Executive - номер повышенной комфортности.
Executive suite, suite senior - номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат.
Extra bed (или king size) - номер с одной большой кроватью для семейной пары.
Family Room - семейный номер (больше стандартного).
Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами.
Family suite - семейный номер больше стандартного (или двухкомнатный номер).
Front - 1 береговая линия.
Front block - наименование корпуса.
Garden Bungalow - бунгало с видом на сад.
Garden view - вид на сад.
Golf View - вид на гольф-поле.
Hillside - номер в корпусе "Hillside".
Honeymoon room - номер для молодоженов.
Inside view - вид на атриум или внутреннюю часть отеля.
Jacuzzi villa - вилла с джакузи.
Junior suite - номер большего размера, чем стандартный.
Kervansaray - номер в корпусе "Kervansaray".
Lagoon room - в основном корпусе с видом на бассейн.
Land view - вид на окрестности.
MB - основное здание.
Mini-suite - номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).
Mountain view - вид на горы.
New Building - новый корпус.
Ocean / poolside Villa - вилла с видом на море или на бассейн.
Ocean view - номер с видом на океан.
Park view - вид на парк.
Pavilion - номер в корпусе "Pavilion".
Pool view - вид на бассейн.
President - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.
ROH - без уточнения размещения.
Room - размещение в однокомнатном номере.
Sea view, SV - номер с видом на море.
Side Sea view, SSV - номер с боковым видом на море.
Sport-Area - номер в корпусе "Sport-Area".
Standard, STD - стандартная комната.
Standard - Cosy Wing - стандартная комната в корпусе "Cosy Wing".
Standard / Bungalow - стандартный номер или бунгало.
Standard / New Bungalow - стандартный номер или новое бунгало.
Standard Garden vew - стандартный номер с видом на сад.
Studio - однокомнатный номер, больше стандартного.
Suite
Suite mini - номер улучшенной категории.
Superior - комната большего размера, чем стандартная.
Superior / Garden Villa - номер superior или villa с видом на сад.
Superior Chalet - шале повышенной комфортабельности.
Superior Garden room
Superior Lake view - номер superior с видом на озеро.
Superior Ocean front
Superior Sea View - номер superior с видом на море.
Superior Sea View from balcony - номер superior с видом на море с балкона.
Superior garden view - номер superior с видом на сад.
Superior/ Main Building - комната большего размера в главном здании.
Superior/ Marina Tower - комната большего размера в корпусе "Marina Tower".
Terrace - номер в корпусе "Terrace".
Type 1 - номер с двумя комнатами, вид на сад.
Type 2 - номер с двумя комнатами, вид на море.
Type 3 - номер размером больше стандартного, вид на море.
Type 4 - семейный номер, вид на море.
Villa garden view - Villa с видом на сад.
Village - бунгало.
Villa - бунгало повышенной комфортабельности.

Типы размещения в отелях

Основные типы размещения

Single- SGL - одноместное размещение

Double -DBL - двухместное размещение с одной двуспальной кроватью

Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями

DBL+EX.BED (extra bed)- двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Дополнительная кровать может быть как полноценной кроватью, так и раскладным диваном, раскладушкой и даже матрасом, брошенным на пол.

Совет: всегда уточняйте какую дополнительную кровать вам предоставят.

Triple-TRPL – трехместное размещение. В номере две основные кровати, а третья может быть стационарной или раскладным диваном. В номере TRPL размещаются, как правило, трое взрослых людей, а в номере DBL+EX.BED - взрослые с ребенком.

Взрослые обозначаются словом adult дети chld (Child)

Еще один тип размещения встречается в основном в Азии-

Run of house- R.O.H. - размещение предлагается гостиницей по прибытию на ее усмотрение. Цена номера низкая, но работает как система фортуна - что попадется. Так как хуже стандартного номера все равно не дадут, то можно считать такое размещение, как размещение в стандартном номере, а может повезет и дадут делюкс:)

Виды из номера

Эти обозначения понять очень легко - второе слово view(часто сокращ V)- обозначает вид, а первое слово, куда этот вид. Наиболее частые обозначения:

Garden view - вид на сад (чаще всего в обратную сторону от моря)

Pool view - вид на бассейн (часто в сторону моря - но море не видно)- задумайтесь, нужен ли такой вид, если хотите спокойного отдыха. У бассейна редко бывает тихо.

SV, Sea view - вид на море - номера с таким видом, как правило, самые дорогие

Ocean view - вид на океан

SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что прямо перед вами может быть и бассейн и сад, но, если вы встанете на балконе в определенном месте и повернете голову в нужном направлении- то увидите море. Сомнительное удовольствие, особенно, если надо оплачивать за это дополнительные деньги.

Mountain view - вид на горы

Park view - вид на парк

Inside view - вид на атриум (маленький дворик) или внутреннюю часть гостиницы.

Типы номеров отелей

Их огромное количество, ничего точного про номер по названию сказать нельзя, можно лишь понимать, что самый простой номер это обычно

STD (standart) - стандартный номер. (Но в некоторых отелях самый простым может быть номер deluxe)

Следующим по рангу, как правило, номер Superior- обычно чуть больше стандартного.

Номер значительно больше стандарного называется чаще всего Suite (может быть двухкомнатным).

Family room - номер для семьи, предназначенный обычно для размещения минимум 4-х человек

Executive - как правило, бизнес номер с повышенной комфортностью

BGL, BG, Villа, Village (bungalow) - бунгало, домики отдельно стоящие от главного корпуса

Чаще комфортнее, чем номера в главном корпусе отеля, которое называется

MB (main building) основное здание отеля

HV (holiday village) отель, представляющий собой комплекс бунгало

BGL, BG (bungalow) бунгало, отдельная постройка, как правило, в виде 1-2-3-х этажного домика

Chale пристройка к основному зданию

Cabana постройка на пляже или около бассейна, размещение типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания

SGL (single) одноместный тип размещения

DBL (double) двухместное размещение (такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с 2-мя отдельными кроватями (twin)

TRPL (triple) трехместное размещение (обычно 2 стационарные кровати и дополнительная кровать, либо диван)

QDPL (quadriple) четырехместный номер (как правило, такой тип размещения встречается редко)

EXB (extra bed) дополнительная кровать

Adult размещение взрослого человека

Double only adult room двухместный номер только для взрослых

Child размещение ребенка (нужно уточнять возраст, как правило 2-12 лет)

Inf (infant) ребенок 0-2 лет (как правило, дети до 2-х лет летят без места в самолете, в отеле им предоставляется baby cot - детская кроватка)

Классификация номеров

ROH (run of the house ) - размещение на усмотрение отеля, без уточнения типа номера и вида из окна.

STD (standart) стандартная комната

BDR, BDRM (bedroom) номер со спальней

1-BDRM (one bedroom) 2-х комнатный номер с гостиной и спальней, в апартаментах в гостиной также имеется кухня

2-BDRM (two bedroom) 3-х комнатный номер с гостиной и 2-мя спальнями, в апартаментах в гостиной также имеется кухня

Superior комната большего размера, чем стандартная

Corner room угловая комната

Studio студия - однокомнатный номер больше стандартного, или 1-комнатные апартаменты c встроенной кухней

Family room семейная комната, размером больше стандартной

Family Studio 2-х комнатный номер для семьи

Mini Suite номер улучшенной категории

Suite как правило 2-х комнатный номер повышенной комфортности, состоящий из гостиной и спальни

Junior Suite 1-комнатный номер большого размера и улучшенной планировки

Deluxe улучшенный номер повышенной комфортности

Executive Suite, Senior Suite номер повышенной комфортности, состоящий из 2-х и более комнат

Business большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы

Honeymoon room номер для молодоженов с соответствующим интерьером

Connected rooms совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой

Duplex 2-х этажный номер

Apartment - номер, приближенный к виду квартиры, имеющий место для приготовления еды. Апартаменты бывают различной категории комфортности и вместимости.

Классификация видов из окон номеров

Beach view вид на пляж

City view вид на город

Garden view вид на сад

Ocean view вид на океан

IV, Inland view вид на окрестности

Inside view вид на атриум или внутреннюю часть отеля

MV, Mountain view вид на горы

Park view вид на парк

Pool view вид на бассейн

River view вид на реку

SV, Sea view вид на море

SSV, Side Sea view боковой вид на море

SPV вид на море и бассейн

Pool Access - непосредственный выход к бассейну из номера (балкона, терассы).

ROH (run of the house) размещение на усмотрение отеля, без уточнения типа номера и вида из окна (применяется, как правило, при размещении больших групп)

Классификация типов питания

RO (room only)(только проживание) размещение без питания

ВО (bed only)(только проживание) размещение без питания

AO (accommodation only) размещение без питания

SC (self catering) размещение без питания

BB (bed & breakfast) только завтраки

HB (half board) полупансион - завтрак и ужин (за завтраком - бесплатный чай, кофе, вода и соки, за ужином напитки платно), в некоторых отелях можно заменить на завтрак и обед

HB+ (half board+, extended half board) расширенный полупансион - завтрак и ужин, а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) местного производства во время еды

FB (full board) полный пансион - завтрак, обед и ужин

FB+ (full board+, extended half board) расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) местного производства во время еды

ALL, Al (all inclusive) завтрак, обед и ужин (шведский стол) с напитками в течение дня в неограниченном количестве (местного производства, алкогольные и безалкогольные), а также дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски в барах отеля и т.п.) в течение дня

UAL, UAI (ultra aIl inclusive) расширенный вариант системы all inclusive: большой выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства, в том числе спиртных. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира.
Разновидности Ultra All inclusive : Elegance All inclusive, VIP All inclusive, Super All inclusive, Deluxe All inclusive, VC all inclusive, Superior All inclusive, MEGA All inclusive, Superior All inclusive VIP-Service, Royal Class All inclusive, Ultra deluxe All inclusive, Extended All inclusive, Excellent All inclusive, Max All inclusive, Imperial All inclusive и др.

CB (Continental Breakfast), Континентальный завтрак легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема

EB (English breakfast), Английский завтрак, полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе (чай)

AB, ABF (american breakfast buffet), Американский завтрак аналогичен континентальному завтраку, включает различные мясные и сырные нарезки и горячие блюда (омлет, яичница, сосиски). Питание по меню на выбор предлагается ограниченное число блюд из меню

A la carte меню, в котором каждое блюдо указано с ценой

Шведский стол питание по банкетной системе с неограниченным количеством подходов

Буфет более скудный вариант шведского стола

При планировании любой поездки всегда встает вопрос о проживании. Множество отелей готовы предложить бесчисленное разнообразие номеров, от которых, зачастую, не знаешь чего ждать.

Единых мировых стандартов классификации гостиничных номеров, к сожалению, не существует, но разобраться какой номер скрывается под тем или иным названием (например, superior room — что это) возможно.

Категории комнат в отелях

В российских гостиницах номера делятся на пару различных категорий : высшую и стандартную.

Высшая

• Сюит (Suite). Высококлассный номер в гостинице с площадью от 75 м². Сюит состоит по меньшей мере из трех комнат. К одному из обязательных требований относится отдельный гостевой туалет.

Помимо спальни, в сюите обязательно есть гостиная и отдельный, либо визуально отделенный от пространства гостиной кабинет.

• Апартамент (Apartment). Площадь этого номера начинается с 40 м². Требования: не меньше двух комнат, и обязательно присутствует кухонная зона.
• Люкс (Luxe). Номер в котором с комфортом могут разместиться два человека. Состоит из спальни (иногда не одной) и гостиной. Площадь Люкса не менее 35 м².
• Джуниор Сюит (Junior Suite). Это однокомнатный номер, удобная планировка которого визуально разграничивает пространство на спальную зону и гостиную. Площадь Джуниор Сюит не менее 25 м².
• Студия (Studio). Однокомнатный номер с кухонной зоной. Площадь Студии не менее 25 м².

Стандартная



Все номера стандартной категории являются однокомнатными .

Различие состоит в количестве спальных мест, в наличии или отсутствии санузла в номере.

1. 1-ая категория (иначе – стандарт). Предназначен для размещения одного или двух человек. В номере есть туалетная комната.
2. 2-ая категория . Отличается от 1-ой категории наличием неполного санузла (раковина и унитаз).
3. 3-я категория . Количество проживающих в этом номере зависит от количества кроватей. Но на каждого жильца должно быть отведено не меньше 6 м². Номер оборудован либо неполным санузлом, либо одним полным санузлом на несколько номеров.
4. 4-ая категория . Отличается от номера 3-ей категории наличием только умывальника.
5. 5-ая категория . В номерах пятой категории санузел не предусмотрен вовсе. Умывальник расположен в коридоре.

Классификация гостиничных номеров — расшифровка и перевод

Номера в зарубежных странах могут отличаться по классификации и требованиям от российских стандартов.

По европейскому стандарту

Вид из окна — обозначения

В курортных странах существует ещё классификация номеров по виду из окон. Обычно к названию номера, например, Deluxe добавляется сокращение, например, GV (Garden View), информирующее о том, какой вид ждет вас из окон этого номера. Deluxe GV – это номер класса Deluxe с видом на сад.

Разберемся, какие виды скрываются под теми или иными сокращениями:

Чтобы забронировать номер в отеле, воспользуйтесь этой удобной формой поиска. Введите город , даты заезда и выезда и число гостей .

• Верный выбор номера в отеле, разумеется, зависит от бюджета , от того, на какой отпуск вы рассчитываете, с кем поедете.
• Если с вами будет ребенок , то обязательно нужно обратить внимание на то, какое спальное место будет для него предоставлено.
• Если вы любитель экскурсий и активного отдыха, значит, в отеле вы будете только спать . Зачем переплачивать за преимущества Superior перед Standard если вы их даже не заметите? В таком случае можно подумать и о Promo room, если выбранный отель предлагает такой вариант.

Если вы отдаете предпочтение пляжному отдыху и большую часть своего времени рассчитываете провести на территории отеля, номер должен быть достаточно комфортабельным .

В этом случае вопрос лишь в том, чего вы ждете от номера и за какие бонусы согласны доплатить.

Приятный вечер на балконе с бокалом вина и с видом на море будет невозможен, если в номере отсутствует балкон или окна выходят на стену соседнего здания.

Лучше всего, когда есть возможность узнать заранее все о номере, в котором вы собираетесь провести свой отпуск, чтобы впечатления от него остались только приятные .

Смотрите в этом видео пример номера Superior room :