Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Быть может этот вопрос покажется неожиданным для обсуждения в блоге для путешественников. Однако, может случиться так, что вы мне еще скажете спасибо за информацию о том где вы можете найти бесплатные туалеты в центре Лиссабона;)
Начну с того, что в Португалии не приятно запросто зайти в любое кафе лишь для того, чтобы использовать туалет. Чтобы не выглядеть дикарем, придется сначала сесть за столик или хотя бы заказать что-либо у барной стойки. И лишь потом, в качестве посетителя заведения, посетить туалетную комнату.
А если срочно?
А если вы совсем недавно ели, пили и вовсе не хотите тратить лишние деньги на очередную чашку кофе?
В этом случае вам на помощь придут бесплатные, общественные туалеты. Их существование не держится в тайне, но если вы незнакомы с центром города, то у вас могут возникнуть сложности с из поиском, а времени может оказаться в обрез;)
В этом посте я расскажу про туалеты в районе старого центра и района Baixa и приложу фото, чтобы вы смогли быстрее их найти.
Две туалетные комнаты находятся в коммерческой центре Armazéns do Chiado, на Rua do Carmo 2.

Первая из них, на -1 этаже. Заходите в центральный вход и сразу поворачиваете налево. Вниз ведут ступеньки. Правда, в этом месте, всего две кабинки и поскольку этот туалет ближе всего к центральному входу, то там можно попасть в огромную очередь. Особенно в туристический сезон.

Но, вы же будете знать про спасительный второй вариант!! :), который находится в этом же самом торговом центре на последнем этаже. Поднимаетесь по эскалатору на верхний этаж и проходите в противоположную сторону здания. Там находятся огромные туалетные комнаты для синьор и синьоров.

Кроме того, из дамской комнаты открывается, я не побоюсь этого слова, великолепный вид на район Baixa и крепость São Jorge. Такой вид вы сможете найти лишь еще в некоторых ресторанах находящийся на этой стороне холма. А здесь совершенно бесплатно можно сделать великолепный фото. Не стесняйтесь, вас никто за это не осудит;) Каков вид из мужского туалета вам придется раскрыть самостоятельно, если вы мужчина. Мне там не приходилось бывать:) Потом расскажите;)

Еще одна бесплатная туалетная комната в вашем распоряжении в здании магазина Pollux, находящегося в другой части Baixa, на Rua dos Fanqueiros, 276.

Вы узнаете это здание по большой надписи Pollux на фасаде. Заходите в магазин, поднимаетесь на верхний этаж /там располагается отдел по продаже искусственных цветов и кафе/. Туалетные комнаты находятся в глубине зала. И уж раз вы сюда пришли, то, открою вам секретное место, которое вам не покажет ни один гид и про которое не знают туристы, потому, что сюда захаживают только местные жители. Кафе Pollux Terrace находящиеся на этом этаже расположено на веранде с уникальным видом на район Baixa, Bairo Alto, реку Tejo, Elevador Santa Justa, площадь Rossio....

В общем, если у вас нет желания платить около 7 евро за вход в крепость São Jorge лишь для того чтобы по любоваться точно таким же видом, то добро пожаловать в кафе Pollux Terrace магазина Pollux. Здесь за абсолютно нормальную цену вы сможете купить выпить кофе, чая, сока, перекусить, полюбоваться потрясающим видом старого центра Лиссабона и конечно же бесплатно сходить в туалет;)

Без страха пейте побольше воды во время прогулок по Лиссабону, особенно в жаркие дни:)

Хорошей Вам прогулки!

Португалия – место, где турист из любой страны будет чувствовать себя вполне комфортно. Местные жители довольно добродушны и не конфликтны, с ними легко найти общий язык. Они с огромным уважением и чувством благодарности относятся к всевозможным попыткам туристов общаться на их родном языке.

Не беспокойтесь, языковой барьер не испортит вам отдых. Достаточно жестами дать понять, что вам нужна помощь или, что вы находитесь в затруднении, как вокруг вас соберется толпа сочувствующих и желающих помочь португальцев. Любопытство их основная национальная черта. Особенно тепло они относятся к детям, даже если они будут шуметь или плакать.

Время в Португалии

Время в Португалии от времени в России в отстает на 2 часа на всей континентальной части и Мадейре, а на Азорских островах на 3 часа. Например, когда в Москве 10:00, в Лиссабоне в это время 08:00, а на Азорских островах 7 утра.

В Португалии существует переход на зимнее время. Зимой, время отстает на 3 часа (от МСК) на континенте и на Мадейре и на 4 часа - Азорские острова.

Информационные туристические офисы

Информация для туристов и путешественников из первых рук или Posto de Turismo (Пошту дэ турижму).

Португалия разделена не несколько туристических регионов, в каждом из крупнейших городов каждого региона есть Муниципальный туристический офис или Posto de Turismo . Часы работы обычно схожи с графиком работы местных магазинов. Туристические офисы в Португалии можно найти в аэропортах, в крупных городах и большинстве населенных пунктов. Обычно такие офисы обозначаются значком «i».

В таких офисах работают люди, которые помогут вам узнать о событиях и новостях, достопримечательностях, фестивалях. Также вы можете приобрести билеты в некоторые музеи, муниципальные театры, на концерты или экскурсии.

В туристическом офисе можно бесплатно взять карты, рекламные проспекты и брошюры с маршрутами. В таких бюро можно приобрести сувениры и продукцию данного региона.

Пикники в парках и на пляжах Португалии

Любителям пожарить шашлыки посвящается. В Португалии разводить костер в парках и на пляжах строго запрещено, за это полагается большой штраф, а в некоторых случаях даже арест. Но, есть специально оборудованные места для отдыха со столиками, мангалами, водопроводами и даже туалетом.

Их называют «Parque das Merendas» (парк даш мерендаш). Здесь смело можете располагаться для отдыха и пользоваться совершенно бесплатно этими удобствами. Главное не мусорить и убрать за собой.

Кроме того очень романтичным может оказать ужин с бутылочкой зеленого вина на побережье океана или на возвышенности, с которой будет прекрасно виден закат.

Общественные туалеты

Мы не могли обойти этот вопрос стороной. В Португалии туалеты называются casa de banho (каза дэ баню). Если на дверях нет традиционных графических изображений, тогда смотрим какие есть слова. Если Homens (оменьш) или Cavalheiros (кавалейруш) – значит это мужской туалет, если Senhoras (сеньораш) или Damas (дамаш) – значит дамская комната.

Общественными туалетами оборудованы железнодорожные и автобусные станции, торговые центры и автозаправки на шоссе.

Если вы долго гуляете по городу и вам или ребенку, необходимо посетить эту самую комнату, тогда вы можете отправиться в ближайшее кафе, и взять бутылочку воды или чашечку кофе, а пока он готовиться посетить casa de banho .

Опасайтесь карманников и мошенников

На отдыхе нам в первую очередь хочется хорошенько расслабиться и забыть о неприятностях. Но ни в коем случае нельзя терять бдительность, иначе отдых может превратиться в сплошное расстройство. Соблюдая несколько несложных правил, вы сможете обезопасить себя от карманников и мошенников, которых, кстати говоря, хватает везде.

•  Не устану его повторять, это правило касается денег. Не светите разноцветными купюрами и не доставайте демонстративно туго набитый кошелек. Крупные суммы лучше хранить в сейфе гостиницы, а еще лучше на карточке. Берите с собой на прогулку небольшие суммы денег. Лучше разложить купюры по разным карманам или в специальную сумку на поясе, чем держать всю сумму в одном месте, например, в кошельке в сумке. Если вдруг у вас выхватят сумку, то деньги останутся при вас.
•  Пересчитывайте сдачу в магазинах, сверяйте счет в ресторане. Это может вам показаться скупостью, но в последнее время часто встречаются случаи, когда итоговый счет больше, чем положено. Не всегда это обман, может быть простая человеческая ошибка, когда официант, при регистрации в системе, ошибся и вместо бокала вина пробил бутылку.
•  Держите сумки закрытыми, а глаза открытыми. Путешественникам с рюкзаками надо быть более внимательными к своим вещам за спиной, особенно в местах с большим скоплением людей или в транспорте. В Португалии много красот, и засмотревшиеся на них туристы легко становяться жертвами карманников.
•  Фото и видеотехника самая легкодоступная вещь в руках туриста, бывают ситуации когда фотоаппараты вырывают прямо из рук у туристов, которые рассматривают свои снимки на фотоаппарате. Поэтому большие фотоаппараты обязательно вешаем на шею, а ремешок маленьких наматываем на руку .

Сейчас, в связи с популярностью у туристов Португалии, участились случаи мошенничества и воровства. По данным полиции, в Португалии таким родом деятельности занимаются в основном цыгане, румыне, болгары и хорваты. Самым излюбленным местом карманников, являются: трамваи, основные достопримечательности, оживленные улицы и перекрестки.

Как выглядят карманники: как обычные туристы, в одной руке карта, в другой - телефон последней модели. Это прилично одетые люди, которые «косят» под туристов и очень ловко открывают рюкзаки и сумки. Иногда, вытаскивают деньги из кошелька и возвращают его на место. Боковые и задние карманы также являются легкой наживой.

Если вы почувствовали, что вас кто-то толкнул - сразу проверяйте свои вещи и застегнуты ли у вас сумки.

Кражи из съемных апартаментов. В последнее время это не редкость. Простые меры предосторожности снизят вероятность этого к минимуму:

•  закрывайте окна и двери (даже ночью)
•  не оставляйте документы, деньги, технику на видном месте

Говоря о мошенничестве в Португалии, нельзя не упомянуть о торговцах сомнительной травкой и наркотиками. Прогуливаясь по улочкам, часто будете слышать «аш аш гашиш», возможно, вам предложат даже на русском языке. Однако не стоит расслабляться таким образом. Ни в коем случае ничего не покупайте и уже тем более не употребляйте. Во-первых, вредно для здоровья, а во-вторых, с вероятностью в 99,9% наркотики не настоящие.

Всё вышеперечисленное - простые меры предосторожности, которые стоит соблюдать при любой поездке заграницу. Не забывайте, что Португалия все еще остается одной из самых безопасных стран Европы.

Завсегдатаи автобусных туров при покупке билетов в первую очередь обращают внимание на расположение мест. Почему это важно? Объясним на примере.

Представьте, что вы долго планировали путешествие, продумали маршрут, выбрали, как вам казалось, хорошее место – с прекрасным обзором, посередине автобуса, недалеко от двери. А потом оказалось, что оно чуть ли не единственное, которое не раскладывается. Все бы ничего, но только когда пассажиры впереди откидывали кресла, вы оказывались зажатыми с двух сторон. В результате то, что грезилось как замечательное путешествие, превратилось в пытку.

Обо всех нюансах, которые нужно учесть при выборе места в автобусе, чтобы не попасть в подобную историю, расскажем в статье.

Автобусы дальнего следования – хорошие и разные

Если считаете, что достаточно знать номер места, чтобы понять, насколько оно удобное, вы глубоко заблуждаетесь. Парк современных автобусов дальнего следования (АДС) настолько разнообразен, что пока не увидишь схему салона, выводы делать преждевременно.

К примеру, вам досталось кресло № 14. В туристическом МАНе на 59 мест это начало салона, 4-й ряд; но в салоне этой же модели на 45 мест кресло № 14 находится перед дверью и, скорее всего, не откидывается. В 20-местном «Мерседесе» тот же 14-й номер расположен слева у окна в конце салона, а в 45-местном – справа у прохода, 4-й ряд. И таких примеров можно привести массу.

Даже типовая схема конкретной модели не всегда точна, так как перевозчик имеет право внести конструктивные изменения – добавить санузел, кухню, часть сидений (например, задний ряд) убрать, оборудовав спальный или грузовой отсек.

Критерии выбора места

О вкусах, как известно, не спорят, поэтому критерии выбора удобного места у каждого могут быть свои. Опытные туристы рекомендуют в первую очередь учитывать такие параметры, как:

• безопасность;
• расположение кресел по отношению к двери;
• сегмент салона (начало, середина, конец).

Остановимся на них подробнее.

Опасные и безопасные

Сообщения о дорожных инцидентах с участием АДС появляются с пугающей периодичностью, поэтому задача № 1 каждого путешественника доехать до места назначения целым и невредимым.

Какие места потенциально опасны?

• Первый ряд, особенно справа от прохода. При лобовом столкновении они первыми попадают под удар.
• Последний ряд может пострадать, если удар придется сзади. К тому же при резком торможении у пассажиров заднего ряда выше риск травмироваться, вылетев в проход.
• Кресла у окна левой части салона. У нас правостороннее движение, поэтому этим боком автобус всегда повернут к потоку машин.

Наиболее безопасные места в автобусе дальнего следования следующие.

• В середине салона с правой стороны. Но даже в этой относительно безопасной зоне лучше садиться не у окна, а возле прохода.
• Кресла сразу за водителем. Считается, что водитель, инстинктивно уклоняясь от опасности, выводит эту зону из-под удара, а правую сторону, наоборот, подставляет.

«Коварные» – рядом с дверью

Особым «коварством» отличаются места, расположенные в непосредственной близости к двери.

Если они находятся за нею, зимой и осенью – это зона холодных потоков воздуха, которые попадают на пассажиров каждый раз, когда открывается дверь. Кстати, летом приток свежего воздуха, скорее, можно отнести к плюсам.

Если кресла находятся с правой стороны перед дверью в середине салона, они не откидываются. Так задумано, чтобы не мешать людям выходить на остановках. Обычно такие места стоят дешевле, но пассажиры не всегда до конца осознают причину бонуса.

Зона рядом с дверью не лишена достоинств. Вы первыми выйдете из автобуса на стоянке, соответственно, быстрее попадете в буфет, туалет или просто успеете покурить.

Недостатки задних рядов

Последний ряд в АДС мало кто любит. И на это есть основания.

• Здесь сильнее трясет, а людей с морской болезнью укачивает.
• Спинки кресел не откидываются, значит, нет возможности расслабиться, подремать.
• Если для охлаждения воздуха используют не систему климат-контроля, а общий кондиционер, сзади сильно дует.
• Если телевизор один, с заднего ряда его не видно и не слышно. То же самое и с гидом во время экскурсии.

Некоторые туроператоры обычно продают на последний ряд, состоящий из 5 кресел, два билета. Тогда у их обладателей будет возможность не только сесть, но и полноценно лечь.

Особенности выбора места в двухэтажном автобусе

В турфирме вам могут предложить поездку на двухэтажном автобусе. У этого транспортного средства другая схема расположения мест и свои особенности.

Чтобы определиться, что вам больше подходит, изучите плюсы и минусы каждого этажа.

Достоинства первого этажа:

• просторный салон;
• людей меньше, чем наверху;
• удобные столики;
• рядом санузел, кухня, кулер с водой, холодильник.

Из минусов

Салон по отношению к дороге расположен низко, поэтому полюбоваться панорамными пейзажами не получится.

Будьте готовы к тому, что вечером водители продолжат общаться, а возможно, слушать музыку или смотреть фильм.

Преимущества второго этажа

• великолепный панорамный обзор;
• тишина в вечернее время, т. к. водители – внизу.

Минусы тоже есть

Здесь теснее, чем на первом этаже, что особо ощутят высокие и тучные пассажиры.

Будьте готовы каждый раз спускаться, чтобы воспользоваться удобствами или во время стоянок. Второй этаж – не для людей с ограниченными возможностями.

И вместо заключения. Выбрав место по душе, убедитесь, что оно официально указано в ваучере (с билетом все понятно), иначе получится, как в том анекдоте – кто раньше встал, того и тапки.

В последнее время приобрели большую популярность автобусные туры по разным городам и даже странам. Поездки длятся долго. Несмотря на то, что в дороге предусмотрены остановки, на которых пассажиры могут выйти, размяться и посетить туалет, в автобусе устанавливают биотуалеты.

Это дополнительное удобство для тех, кто едет долгое время, особенно важно наличие туалета в автобусе для пассажиров с детьми.

Как устроен биотуалет в автобусе

Биотуалет состоит из двух ёмкостей. В одной из них находится вода для смыва, а в другой размещаются отходы. В зависимости от вида наполнителя биотуалеты бывают:

• бактериологические;
• торфяные;
• химические.

В автобусах наибольшее распространение получили биотуалеты с химическим наполнителем. В таком туалете отходы подвергаются разложению при помощи специальных химических веществ. Эти вещества могут быть гранулированные или жидкие.

В конструкцию биотуалета входят:

• бак для воды;
• устройство для слива воды;
• унитаз;
• крышка;
• бак для утилизации отходов.

Бак, в котором собираются отходы, оборудован специальным клапаном,не пропускающим запахи. Слив отходов и заправка воды производится на стоянках, оборудованных для этого специальными устройствами.

Биотуалет не требует подключения к водопроводу и канализации, и поэтому является отличным решением для создания дополнительных удобств в автобусном путешествии. Он может устанавливаться в междугородних автобусах, трейлерах и в микроавтобусах.

Где и когда можно узнать время выезда и номер автобуса?

Накануне выезда в вечернее время (приблизительно после 16:00) сотрудники туроператора будут обзванивать туристов по номерам, которые были указаны при оформлении тура. Сообщаются: номер и цвет автобуса, время подачи автобуса к месту отправки.

Будьте внимательны ! Если мы до Вас не дозвонились, а у Вас нет возможности проверить информацию на нашем сайте, то свяжитесь с нами самостоятельно, но не раньше 16:00 (по московскому времени) накануне выезда транспортного средства.

В чем особенности автобусов еврокласса и туркласса?

Если на сайте указано, что Ваш автобус – «иномарка», то, как правило, это – корейский или китайский автобус: HIGER, Yutong, HYUNDAI.

Туркласс – автобусы, которые предназначены чаще всего для экскурсионных туров, но бывает также задействуются в поездках на море для того, чтобы цены на тур были более доступные. К турклассу относятся: HIGER, Yutong, HYUNDAI и др. В салоне автобусов предусмотрены: кондиционер, TV-DVD, откидные сидения.

Еврокласс – автобусы, обладающие повышенной комфортностью. Благодаря комфорту, транспортные средства данного класса используются при поездках на дальние расстояния. В этих автобусах сокращается риск частой поломки в пути (ходовой, системы кондиционирования). В салоне для удобства - откидные ортопедические кресла, кондиционер, TV-DVD. Представителями еврокласса являются автобусы: MERCEDES, SETRA,KING LONG.

Какая денежная валюта в Абхазии?

Денежной валютой в Абхазии выступает российский рубль.

У вас можно оплатить тур пластиковой картой?

Вы можете оплатить пластиковой картой в офисе продаж или через сайт.

Застрахованы ли туристы в пути и во время отдыха?

Все туристы в автобусных турах застрахованы. Во время отдыха страховка вне транспорта не требуется, так как введены единые страховые полисы ОМС. Во время отдыха в Абхазии страховка распространяется и на время отдыха.

Экскурсионные автобусы и другие транспортные вопросы

Несмотря на то, что мы являемся крупным туроператором по автобусным турам, собственных автобусов у нас нет. Политика нашей компании такова, что мы разделяем экскурсионный и транспортный бизнес.

Мы – профессионалы в организации туристического продукта.

Откуда отправляются автобусы?

• Выбираете город выезда в левом верхнем углу на главной странице сайта.
• Далее переходите по ссылке с правой стороны «Места отправления туристов».

Имеет ли право туроператор менять место в автобусе?

Туроператор оставляет за собой право изменить место туриста в автобусе в следующих ситуациях:

• При некорректной посадке туристов в автобусе (все сидят у окна). В данной ситуации туроператор вправе изменить посадочное место, предварительно предупредив туристическую компанию об этом;
• при объединении рейсов в редких случаях возможно изменение посадочных мест. Об этом за сутки до выезда информирует туроператор.

Какие документы нужны для поездки в Калининград?

Вам необходимы заграничный паспорт, паспорт РФ.

Организовываете ли Вы туры школьным группам?

Нет. Перевозка детей на автобусах осуществляется в светлое время суток. Запрещено перевозить детские группы в ночное время без специального разрешения.

Я забронировал тур с подселением, когда будет известно нашли ли мне пару?

Информация будет доступна за 3-5 дней до выезда. В случае если подселение не будет найдено, туристу будет предложено доплатить за одноместный номер или сняться с рейса с полным возвратом оплаченной суммы.

Что выступает в качестве доп. места в номере?

В зависимости от гостиницы Вам будут предоставлены: раскладушка, диван, кресло.

Какие сроки оплаты тура?

Необходимо оплатить 30% суммы тура в течение 3 календарных дней с момента подтверждения заявки.

Полная стоимость должна быть оплачена - не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней до даты начала путешествия.

При бронировании экскурсионного тура в Калининград действуют следующие условия оплаты:

• 50% предоплаты – в течение 3 календарных дней после подтверждения заявки;
• 100% оплаты – за 30 дней до начала тура.

Может ли автобус забрать меня в пункте, через которых проходит маршрут?

Нет. Посадка осуществляется только в строго-отведенных местах отправления.